淘寶打造爆款的時(shí)候要注意哪些細(xì)節(jié)
2023-02-05| 18:53|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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本文主題淘寶爆款,淘寶層級(jí),淘寶問(wèn)答。
最近很朋友和幕思城小編交談,說(shuō)為什么我的店鋪和你操作的單量是一樣的我的沒(méi)有爆發(fā),你的就爆發(fā)了呢?然后我讓他給我開(kāi)了個(gè)子賬號(hào),我進(jìn)去看了一下,真的是慘不忍睹。拿一個(gè)1層級(jí)的店鋪來(lái)和我6層級(jí)的底蘊(yùn)比量?首先店鋪權(quán)重不行,第二評(píng)分都是4.5真的是低,連動(dòng)銷都沒(méi)有操作還想打造爆款嗎?沒(méi)有仔細(xì)看就出來(lái)了,我就告訴他你現(xiàn)在的店鋪不適合做爆款,讓他先去做基礎(chǔ)數(shù)據(jù),今天和大家聊聊什么樣的店鋪才可以操作爆款前期需要準(zhǔn)備什么?
一、店鋪層級(jí)
層級(jí)是淘寶判斷店鋪經(jīng)營(yíng)能力的一個(gè)重要指標(biāo),每一個(gè)層級(jí)所能獲取到流量是不同的。我經(jīng)常講,層級(jí)就代表著獲取流量的空間。假如第一層給你10個(gè)平方,那你在第一層基本上最多也就能把10平方占滿,你想要做的更大,就得進(jìn)入更高的層級(jí)。因此,我在指導(dǎo)店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,經(jīng)常要求大家把店鋪層級(jí)提升上去。想要拿到一天幾千的訪客,最起碼也要3層以上的層級(jí)了。當(dāng)然,實(shí)現(xiàn)層級(jí)快速提升的方法有很多,但大多只是具備層級(jí)提升的效果,不具備流量提升的效果。店鋪層級(jí)只是綜合權(quán)重里的一項(xiàng),并不能起到直接提升流量的效果。所以,不要為了提升層級(jí)而盲目去刷產(chǎn)值或者退款單等。層級(jí)不是上去就不掉了,他會(huì)隨著你的銷售額的變化而變動(dòng)。為了能夠維持層級(jí)不變或者提升,你要時(shí)刻關(guān)注同層級(jí)的競(jìng)對(duì),看他們?cè)谧鍪裁?。衡量層?jí)的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),那就是銷售額,只有做到比競(jìng)對(duì)賣的多,才能保持層級(jí)不下降。在這里再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,店鋪層級(jí)沒(méi)有達(dá)到3層以前,不要急于求成的去搞各種黑搜、黑首頁(yè)等等,那樣不但流量起不來(lái),還很有可能導(dǎo)致處罰。因?yàn)?,你做了這個(gè)層級(jí)不應(yīng)該出現(xiàn)的事情,這在淘寶的系統(tǒng)看來(lái),這叫異常現(xiàn)象。
二、好評(píng)率
好評(píng)率是衡量一個(gè)店鋪服務(wù)能力的重要指標(biāo),他包含了產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、物流體驗(yàn)三個(gè)部分。想要拿到好的評(píng)價(jià),就要從最根本的產(chǎn)品入手。很多人會(huì)想,別人是怎么做好評(píng)維護(hù)的?在包裹里放小卡片?當(dāng)然,我這里指的卡片不是酒店里的小卡片。很多時(shí)候,放小卡片只能幫助我們提升評(píng)價(jià)率,并不能大幅度提升好評(píng)率。女性在購(gòu)物的時(shí)候,喜歡去評(píng)價(jià),少數(shù)時(shí)候可以通過(guò)紅包返現(xiàn)的方式換取好評(píng),但是大多數(shù)時(shí)候獲得好評(píng)的還是店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。如果你的好評(píng)率不行,就趕快去調(diào)整你的產(chǎn)品,優(yōu)化你的服務(wù),不要想著通過(guò)各種途徑去刪差評(píng),覆蓋評(píng)價(jià)等等。這些極端手段只是用來(lái)對(duì)付個(gè)別極端事件的,并不能作為常規(guī)手段來(lái)使用。這里還要講一個(gè)點(diǎn),好評(píng)率高的店鋪,更容易獲得系統(tǒng)分配的流量,因此,我們?cè)诖虮钪埃€要先解決掉店鋪好評(píng)率的問(wèn)題,使店鋪的好評(píng)率不要低于98%。
三、店鋪流量基礎(chǔ)
店鋪流量基礎(chǔ)是非常重要的一個(gè)指標(biāo),我稱之為店鋪基礎(chǔ)權(quán)重。我這里講的流量基礎(chǔ)是指店鋪當(dāng)前的免費(fèi)訪客量,如:搜索訪客、手淘首頁(yè)訪客、購(gòu)物車訪客、免費(fèi)其他訪客等。當(dāng)然,很多人沒(méi)有這種店鋪,怎么辦呢?我們可以采用老店或者新店激活的玩法,用7天的時(shí)間快速激活店鋪。這個(gè)玩法,我之前分享過(guò)很多次。如果大家感興趣,可以私信我。使用沒(méi)有流量基礎(chǔ)的店鋪操作有什么壞處呢?舉個(gè)例子,假如你經(jīng)常開(kāi)直通車,你可能會(huì)遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,一個(gè)新的店鋪直通車推不出去,而且開(kāi)始的時(shí)候PPC非常高,轉(zhuǎn)化也非常差。其實(shí),從免費(fèi)流量的角度來(lái)看也一樣的,人群標(biāo)簽不明確,起流量難,投入成本高,效果也非常差。
四、轉(zhuǎn)化率
在所有權(quán)重中占比最大的就是轉(zhuǎn)化率權(quán)重。轉(zhuǎn)化率好,代表著你的產(chǎn)品更容易賣出去,換句話講也就是更受消費(fèi)者喜歡。搜索想要拿到流量,你的搜索轉(zhuǎn)化率就要比競(jìng)對(duì)的好;任何渠道想要好的流量,都得依賴轉(zhuǎn)化率這個(gè)權(quán)重。
五、銷量
銷量越高鏈接的權(quán)重越高,關(guān)鍵詞排名也更靠前,隨之累計(jì)的店鋪的權(quán)重也越高。權(quán)重的累計(jì)也是通過(guò)銷量來(lái)的,銷量跟店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都有關(guān)系,包括層級(jí)、動(dòng)銷率、動(dòng)銷深度等。平時(shí)我們?cè)诓僮魉阉鞯臅r(shí)候,往往也是通過(guò)銷量的累積來(lái)實(shí)現(xiàn)權(quán)重的增長(zhǎng)。所以,市面流行的各種玩法都離不開(kāi)遞增這兩個(gè)字。什么7天螺旋遞增、14天螺旋遞增、幾維遞增法等等,核心其實(shí)就是銷量的增長(zhǎng)。但這里所指的銷量的增長(zhǎng),不是單純指的明天比今天銷量多,后天銷量增長(zhǎng)更多。他包含銷量的階段(同比)增長(zhǎng)考核和環(huán)比增長(zhǎng)考核。所以,當(dāng)你分析競(jìng)對(duì)鏈接的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些鏈接某一時(shí)段的銷量是下滑的,但是流量卻仍然在上漲,它其實(shí)就是符合了階段增長(zhǎng)考核的指標(biāo)。所以,做搜索并不一定要蒙著眼睛使勁遞增,你可能也發(fā)現(xiàn)了,很多快速遞增的鏈接并沒(méi)獲取到流量。
六、坑產(chǎn)
經(jīng)常有人問(wèn)我坑產(chǎn)是什么?特別是一些運(yùn)營(yíng)新手經(jīng)常問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。我講過(guò)很多次,還是很難讓他們理解坑產(chǎn)到底是什么,今天在這里再次詳細(xì)的分析下。首先是坑,淘寶的PC端頁(yè)面,每一頁(yè)有44個(gè)寶貝(無(wú)線端20個(gè)),搜索一個(gè)關(guān)鍵詞會(huì)顯示最多100頁(yè)商品。這里的每一個(gè)位置都是一個(gè)坑,今天你憋夠了你用,明天他憋夠了他用??游辉娇壳?,曝光量越大,拿到的流量就越多。大家都想站在第一個(gè)坑位上,怎么辦?于是淘寶出了一個(gè)指標(biāo),把每一個(gè)坑位都設(shè)定一個(gè)銷售額要求。比如:第一坑位要求月銷售額100萬(wàn),第二坑位要求銷售額90萬(wàn),第三坑位要求銷售額80萬(wàn)。你達(dá)到銷售額了,你就可以優(yōu)先排在這些位置上了。這里的銷售額就是產(chǎn)出,特定位置的產(chǎn)出就叫坑位產(chǎn)出。你可能會(huì)想,如果大家都是100萬(wàn)銷售額,誰(shuí)排在第一?系統(tǒng)還會(huì)對(duì)比其他的指標(biāo),如:點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、店鋪權(quán)重、DSR評(píng)分、好評(píng)
操作搜索,還是離不開(kāi)產(chǎn)值這一重要指標(biāo)
7.標(biāo)簽
有沒(méi)有想過(guò)為什么同樣的單量和同樣的操作計(jì)劃會(huì)是倆種結(jié)果,很簡(jiǎn)單就是標(biāo)簽問(wèn)題,我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧,a賬號(hào)從來(lái)沒(méi)有瀏覽過(guò)你這個(gè)寶貝和類目突然倆分鐘之內(nèi)下單了,你覺(jué)得這樣的賬號(hào)異常嗎?當(dāng)然一單倆單肯定是問(wèn)題不大,如果占你單量的80%呢?那就很危險(xiǎn)了,第一可能會(huì)被稽查,第二標(biāo)簽不精準(zhǔn)根本就不是你的類目想要的人群。這樣的人進(jìn)店,訪客就算起來(lái)也會(huì)跳崖式暴跌。
那么如何做標(biāo)簽單呢
一種人工操作,連續(xù)三天瀏覽以后下單即可,不過(guò)中間不能瀏覽其他類目的寶貝。而且花費(fèi)高,很多人不想操作因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng),而且不可控性因素太多所以很多人都選擇第二種。
第二種軟件操作,用打標(biāo)軟件打標(biāo)以后下單即可,效果更直接可以看見(jiàn)明顯的變化。而且一次才5毛錢比較便宜。
今天的分享到這里就結(jié)束了,肯定還有很多權(quán)重的問(wèn)題沒(méi)有分享到,如果真要全面的寫(xiě)出來(lái),至少也得萬(wàn)字大帖了,分享文章的目的,主要是為了幫助更多的人,了解權(quán)重的意義,希望每個(gè)看過(guò)文章的朋友,都能從文章中,找到自己的操作方法,大家加油!
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