客單價怎么算

本文主題客單價怎么算,淘寶客服,淘寶問答。

我們在淘寶開店，經(jīng)常會看到別的買家在說客單價的事情?？幢砻嬉馑际侵竼纹穬r格，但是實際并不是這個說法。客單價正常店鋪才能穩(wěn)定的發(fā)展。那么，店鋪的客單價是怎么計算的呢？

客單價是平均每個買家支付的金額，要是一個淘寶店鋪的客單價比較高的話，那么店鋪的利潤相對也會大一些。淘寶客單價的計算方法是支付寶成交金額/成交用戶數(shù)，指的是顧客在店鋪平均購買商品的金額。成交的金額越大，成交用戶數(shù)越少，客單價越高。

如何提升淘寶客單價？

1、提供一些附加價值?？梢栽O(shè)置一個滿多少之后可以享受到的服務(wù)，例如電器，有些電器安裝是比較麻煩的，那么就可以說買滿多少就可以上門安裝，因為現(xiàn)在很多的家電類目的賣家們都有上門安裝的服務(wù)的，而且收費也不是很貴的那種，這樣有些消費者嫌安裝麻煩就會多購買一點。

2、價格吸引。最常見的就是全店買一送一，買二送三或者第二件半價這些的優(yōu)惠，第三件免費之類的。這些很多的店鋪都在做，買得多就可以享受更多的折扣，那么這樣就可以勾起消費者的購買欲。但是店鋪的單品種類要多，款式也要不一樣的，那么效果就會很不錯的了，那么就可以提高店鋪的客單價。

3、套餐搭配。把與產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品做成套餐組合銷售，提高成交量。

4、詳情頁的關(guān)聯(lián)銷售。以專業(yè)的角度將兩個互補的產(chǎn)品搭配起來，然后在詳情頁里面告訴消費者兩個產(chǎn)品一起購買會更好，既可以幫消費者消除搭配的煩惱、提高消費者體驗，又可以提高店鋪的客單價，一舉兩得。

5、客服主動去推薦?？头谔岣呖蛦蝺r起著一個很大的中用，因為客服掌握著產(chǎn)品之間的聯(lián)系，通過不一樣的方式的內(nèi)在聯(lián)系，可以做到全方面的推薦。不過要有技巧的去推薦產(chǎn)品，客服根據(jù)這個產(chǎn)品的相關(guān)性進行推薦一些消費者可能會需要的東西的時候，那么相信很多的消費者都會進行考慮會選擇購買。提高淘寶客服技巧也是很關(guān)鍵的。

做店鋪不要只發(fā)布商品之后就不管它了，這樣店鋪很難維持，想盡辦法去吸引消費者前來購買，該利用的功能都要運用上。做好關(guān)聯(lián)銷售，想辦法激發(fā)顧客的購買欲，讓顧客買更多的商品。

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