淘寶新手賣家必會的4個運營技巧！

本文主題淘寶新手賣家,淘寶互聯(lián)網(wǎng),淘寶問答。

目前的中國社會已經(jīng)高度互聯(lián)網(wǎng)化。消費者特別是主力消費群體的生活已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化;互聯(lián)網(wǎng)在不斷打破以往的舊模式，不斷創(chuàng)造新模式;互聯(lián)網(wǎng)正在改變以往的社會關(guān)系、社會認知。也正是因為此，電商的經(jīng)營方式也要隨著時代的推薦也不斷的改進，一味粗暴簡單的推廣，不利于自身品牌的經(jīng)營，也不利于長久發(fā)展。在這里，幕思城小編要給大家提一些意見。

一.維系客戶關(guān)系

電商在進行市場營銷的過程中，我們要學(xué)會開發(fā)該產(chǎn)品有意向或有興趣的客戶群體，并保持對原有客戶的維護，作為電商營銷的群眾基礎(chǔ)，提升復(fù)購率并將其轉(zhuǎn)化為老客戶還是很重要的。

首先，我們的產(chǎn)品質(zhì)量是一定要保證的，產(chǎn)品質(zhì)量是最直觀刺激到客戶的部分，想要提高客戶的黏性，必須從產(chǎn)品質(zhì)量開始做起。如果你的產(chǎn)品質(zhì)量太差，會直接造成退款退貨。

還有就是優(yōu)惠力度和優(yōu)惠方式，比如9折+贈送贈品等等，這能提升顧客的消費體驗，給客戶留下相對深刻的印象，在產(chǎn)品不出問題的前提下，客戶知道你這里能送禮品還有折扣，下次再消費時就自然的想起這個產(chǎn)品或者你的品牌。

二.學(xué)會尋找流量

首先，我們要學(xué)會優(yōu)化主圖標(biāo)題和描述頁面，做好起點銷量和起點價格和必要評價，這是獲取流量的基本操作，之后，商家要尋找登入平臺的活動端口，了解平臺官方推薦頁的進入條件，自主詢問以及尋找進入方式。同時，也可以跟上熱點方向，這就是所謂的蹭流量，為自己的運營商鋪提升訪問量，達到銷售目的。

三.提升產(chǎn)品布局

產(chǎn)品布局不僅僅是說運營的店鋪內(nèi)的布局，還有在宏觀上的布局，最為典型的例子就是”晴天賣布雨天賣傘”的故事，商家一定要學(xué)會把握市場動向的能力，同時加強各項環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì)，全方位提升服務(wù)，通過服務(wù)的提升，提高店鋪信譽，實現(xiàn)與客服友好溝通和互動，準(zhǔn)確切入消費需求場景，擴大產(chǎn)品的市場占有率。

四.注重社群運營

在當(dāng)前的消費環(huán)境下，商品力、品牌力在下降，電商必須尋求一種新的市場驅(qū)動力，以協(xié)助以往對消費者發(fā)生重要驅(qū)動作用的商品力、品牌力，共同提升自身影響力。

社群是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下產(chǎn)生的一種新的社會關(guān)系，商家要創(chuàng)建自己的粉絲社群，并通過社群建立與客戶、目標(biāo)消費者的鏈接。同時，要學(xué)會運作社群，可以和忠實客戶增加更多聯(lián)系，給予意見反饋采納獎勵，活躍度優(yōu)惠等等，通過打造價值創(chuàng)造，增強社群成員的信任、依賴，獲得社群經(jīng)濟。

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