淘寶新手賣(mài)家必會(huì)的4個(gè)運(yùn)營(yíng)技巧！

本文主題淘寶新手賣(mài)家,淘寶互聯(lián)網(wǎng),淘寶問(wèn)答。

目前的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)高度互聯(lián)網(wǎng)化。消費(fèi)者特別是主力消費(fèi)群體的生活已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化;互聯(lián)網(wǎng)在不斷打破以往的舊模式，不斷創(chuàng)造新模式;互聯(lián)網(wǎng)正在改變以往的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)認(rèn)知。也正是因?yàn)榇?，電商的?jīng)營(yíng)方式也要隨著時(shí)代的推薦也不斷的改進(jìn)，一味粗暴簡(jiǎn)單的推廣，不利于自身品牌的經(jīng)營(yíng)，也不利于長(zhǎng)久發(fā)展。在這里，幕思城小編要給大家提一些意見(jiàn)。

一.維系客戶關(guān)系

電商在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)開(kāi)發(fā)該產(chǎn)品有意向或有興趣的客戶群體，并保持對(duì)原有客戶的維護(hù)，作為電商營(yíng)銷的群眾基礎(chǔ)，提升復(fù)購(gòu)率并將其轉(zhuǎn)化為老客戶還是很重要的。

首先，我們的產(chǎn)品質(zhì)量是一定要保證的，產(chǎn)品質(zhì)量是最直觀刺激到客戶的部分，想要提高客戶的黏性，必須從產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)始做起。如果你的產(chǎn)品質(zhì)量太差，會(huì)直接造成退款退貨。

還有就是優(yōu)惠力度和優(yōu)惠方式，比如9折+贈(zèng)送贈(zèng)品等等，這能提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，給客戶留下相對(duì)深刻的印象，在產(chǎn)品不出問(wèn)題的前提下，客戶知道你這里能送禮品還有折扣，下次再消費(fèi)時(shí)就自然的想起這個(gè)產(chǎn)品或者你的品牌。

二.學(xué)會(huì)尋找流量

首先，我們要學(xué)會(huì)優(yōu)化主圖標(biāo)題和描述頁(yè)面，做好起點(diǎn)銷量和起點(diǎn)價(jià)格和必要評(píng)價(jià)，這是獲取流量的基本操作，之后，商家要尋找登入平臺(tái)的活動(dòng)端口，了解平臺(tái)官方推薦頁(yè)的進(jìn)入條件，自主詢問(wèn)以及尋找進(jìn)入方式。同時(shí)，也可以跟上熱點(diǎn)方向，這就是所謂的蹭流量，為自己的運(yùn)營(yíng)商鋪提升訪問(wèn)量，達(dá)到銷售目的。

三.提升產(chǎn)品布局

產(chǎn)品布局不僅僅是說(shuō)運(yùn)營(yíng)的店鋪內(nèi)的布局，還有在宏觀上的布局，最為典型的例子就是”晴天賣(mài)布雨天賣(mài)傘”的故事，商家一定要學(xué)會(huì)把握市場(chǎng)動(dòng)向的能力，同時(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì)，全方位提升服務(wù)，通過(guò)服務(wù)的提升，提高店鋪信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)與客服友好溝通和互動(dòng)，準(zhǔn)確切入消費(fèi)需求場(chǎng)景，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

四.注重社群運(yùn)營(yíng)

在當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境下，商品力、品牌力在下降，電商必須尋求一種新的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力，以協(xié)助以往對(duì)消費(fèi)者發(fā)生重要驅(qū)動(dòng)作用的商品力、品牌力，共同提升自身影響力。

社群是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下產(chǎn)生的一種新的社會(huì)關(guān)系，商家要?jiǎng)?chuàng)建自己的粉絲社群，并通過(guò)社群建立與客戶、目標(biāo)消費(fèi)者的鏈接。同時(shí)，要學(xué)會(huì)運(yùn)作社群，可以和忠實(shí)客戶增加更多聯(lián)系，給予意見(jiàn)反饋采納獎(jiǎng)勵(lì)，活躍度優(yōu)惠等等，通過(guò)打造價(jià)值創(chuàng)造，增強(qiáng)社群成員的信任、依賴，獲得社群經(jīng)濟(jì)。

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