京東自營退貨退款申請完成多久到賬-京東自營退貨退款申請完成多久到賬啊-京東問答
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:102
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如果用戶使用儲蓄卡支付,如果用戶使用白條支付支付,如果用戶通過微信使用零錢支付,如果用戶通過京東支付使用儲蓄卡支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回一般退款都是按照支付的方式原路返回,或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰玫珜Τ霾轵灪驮囉眯枰褂蒙唐?,視為商品不完?、運費說明7天無理由退貨商品在正常情況下不需承擔(dān)商品返回網(wǎng)站的運費。
京東自營店是很多消費者的購物選擇,因為自營店算是京東自己家的品牌店鋪,物流就是自己家來配送的,所以還是很值得信賴的不過有些小伙伴在京東自營店退貨退款后不知道錢多久到賬,下面小編就來介紹一下吧
京東自營退貨退款申請完成多久到賬?
其實京東退款到賬時間分以下幾種情況的:
1:如果用戶使用儲蓄卡支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回
2:如果用戶使用白條支付支付,則款項在1到15個工作日內(nèi)退回
3:如果用戶使用財付通支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回
4:如果用戶使用手機支付平臺支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回
5:如果用戶通過微信使用零錢支付,則款項在1到3個工作日內(nèi)退回,如果用戶通過微信使用儲卡支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回
6:如果用戶通過京東支付使用儲蓄卡支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回,如果用戶通過京東支付使用信用卡支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回
一般退款都是按照支付的方式原路返回,銀行卡或者其他的支付方式,貨到付款的話,退款會返回到京東的個人錢包中
有何退貨規(guī)則?
1、商品完好說明
商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全客戶基于查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰玫珜Τ霾轵灪驮囉眯枰褂蒙唐?,?dǎo)致商品產(chǎn)生價值貶損較大的,視為商品不完好
2、運費說明
7天無理由退貨商品在正常情況下不需承擔(dān)商品返回網(wǎng)站的運費,但在特殊情況下需由客戶自行承擔(dān)
3、7天無理由退貨分類,不適用7天無理由退貨的商品
(1)定制類商品,包括個性定制、設(shè)計服務(wù)等
(2)鮮活易腐類商品,包括鮮花綠植、水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果等
(3)在線下載或客戶拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品,包括充值點卡、加油卡等
(4)拆分后影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品,如電動牙D、食品、酒水、內(nèi)衣褲、短襪、打底襪、絲襪、美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、乳貼、插片、胸墊等貼身用品、耳機等
(5)一經(jīng)激活或者使用后價值貶損較大的商品,或非生活消費所需的商品,如智能設(shè)備(VR頭盔等)、商用廚具、工業(yè)品、辦公耗材、相機、音響、黃金、鉑金、電動車整車等
其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品支持7天無理由退貨除上述類型外的其他商品,如服飾、鞋帽、箱包、玩具等
4、商品完好標準
(1)客戶應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡、入網(wǎng)卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能、無受損、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形,無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)使用痕跡
(2)商品的外包裝為商品不可分割的組成部分,退回時應(yīng)當(dāng)齊全、無嚴重破損、受污“外包裝”是指生產(chǎn)廠商原包裝(最小銷售單元),不含銷售商或物流服務(wù)上自行二次封裝的包裝
(3)贈品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨贈品破損或遺失作折價處理,發(fā)票遺失由客戶承擔(dān)相應(yīng)稅款
(4)化妝品、個人護理用品、圖書、嬰兒尿片、音像制品等外包裝被一次性密封的,不得拆封“密封”是指商品外包裝被生產(chǎn)廠商加以了封條(簽)或整體塑(密)封的包裝措施
不過商品換貨也是需要一些時間的,大家可以咨詢一下客服還有沒有庫存,然后協(xié)商退款,再重新拍下訂單,這樣我們就能省去退貨的物流時間啦
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