天貓店鋪運(yùn)營(yíng)中會(huì)遇到哪些問(wèn)題-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-10| 13:42|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題天貓店鋪,天貓賣(mài)家,天貓問(wèn)答。
常有賣(mài)家反映店鋪經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間出現(xiàn)了問(wèn)題,但是找不到自能獨(dú)自煩惱,這怎么行呢?一定要盡力找到問(wèn)題所在,到底是流量問(wèn)題還是轉(zhuǎn)化問(wèn)題,亦或者是美工問(wèn)題。只有及時(shí)找到問(wèn)題,做出改進(jìn)才能把店鋪持久的經(jīng)營(yíng)下去。那現(xiàn)在幕思城小編為大家分析常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些吧。
一、檢查店鋪的動(dòng)銷(xiāo)問(wèn)題
除了一些偏門(mén)類(lèi)目,店鋪的動(dòng)銷(xiāo)率對(duì)于天貓店而言,尤為關(guān)鍵,它對(duì)店鋪的綜合質(zhì)量得分有關(guān)鍵影響。舉個(gè)例子來(lái)看,假如店鋪有50件產(chǎn)品,其中每個(gè)月中有銷(xiāo)量的不到50%,而且其銷(xiāo)量都很小,也就是說(shuō)滯銷(xiāo)率超過(guò)了50%。有店鋪的賣(mài)家都知道,90%的動(dòng)銷(xiāo)是優(yōu)秀,80%是合格,這是行業(yè)中的默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。賣(mài)家可以對(duì)比店鋪的數(shù)據(jù),來(lái)分析是否是動(dòng)銷(xiāo)出現(xiàn)了問(wèn)題。
二、全店關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售布局為零
在沒(méi)有對(duì)全店動(dòng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行綜合考慮的時(shí)候,店鋪的產(chǎn)品沒(méi)有任何形式的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,這也是一個(gè)問(wèn)題所在。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化也是很有幫助的。假如店鋪中有這些商品,但沒(méi)有展現(xiàn)在詳情頁(yè)中,消費(fèi)者很有可能就因?yàn)椤耙徽臼健辟?gòu)物需求沒(méi)有滿(mǎn)足而放棄購(gòu)買(mǎi)。
三、店鋪轉(zhuǎn)化率過(guò)低
轉(zhuǎn)化率過(guò)低就意味著,即使店鋪有很多流量,但是消化不了銷(xiāo)量仍然很低,賺不到錢(qián)什么用也沒(méi)有。長(zhǎng)期以往后臺(tái)的搜索引擎就不會(huì)再給流量到店鋪了。無(wú)論是PC端還是手機(jī)端,如果轉(zhuǎn)化率過(guò)低這對(duì)店鋪而言幾乎是致命的。
四、詳情頁(yè)出了問(wèn)題,設(shè)計(jì)不能吸引到消費(fèi)者
以充氣沙發(fā)為例。在進(jìn)行這類(lèi)診斷時(shí),發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)物品時(shí),關(guān)注的中心是充氣是否簡(jiǎn)單好操作。假如賣(mài)家在設(shè)計(jì)詳情頁(yè)時(shí)通過(guò)視頻,或者其他的方式,展現(xiàn)出這一便捷性,那么就會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心有很大提升。但是假如這個(gè)優(yōu)勢(shì)在詳情頁(yè)的最后面,很有可能消費(fèi)者還沒(méi)看到就已經(jīng)退出了。
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