淘寶換貨是不是要先確認(rèn)收貨

本文主題淘寶換貨,淘寶換貨,淘寶問(wèn)答。

在淘寶上購(gòu)物，肯定會(huì)出現(xiàn)商品不滿意想換貨的情況，那淘寶換貨是不是要先確認(rèn)收貨?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。不清楚的小伙伴可以仔細(xì)閱讀文章!

淘寶換貨不需要先確認(rèn)收貨，需要和商家確認(rèn)后進(jìn)行換貨，淘寶換貨需要打開(kāi)淘寶APP，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”圖標(biāo)，然后點(diǎn)擊“待收貨”選項(xiàng)，之后點(diǎn)擊需要換貨的“訂單”，再點(diǎn)擊訂單右下角的“退款”選項(xiàng)，最后點(diǎn)擊“我要退貨退款”即可。

如何換貨?

1.首先跟賣(mài)家溝通，協(xié)商用具體郵資，換貨方式等，雙方同意換貨，一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條。

2.有退換貨保障卡的直接按照卡上的內(nèi)容填寫(xiě)即可，進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”，找到需要換貨的寶貝，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

3.進(jìn)入后點(diǎn)擊換貨，選擇換貨原因，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)，等待賣(mài)家同意，也可以催一下，注意自己密切關(guān)注物流信息。物流顯示商家簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨，商家發(fā)出更換的商品后會(huì)進(jìn)入后臺(tái)填寫(xiě)物流單號(hào)，等待商家收到退貨后，整個(gè)退貨/換貨過(guò)程就完成了。

換貨要注意什么?

第一，一定要當(dāng)著快遞員的面拆包驗(yàn)貨，這樣就可以有一個(gè)第三方的證人，如果驗(yàn)貨的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)商品不滿意，那么果斷拍照拒收，沒(méi)錯(cuò)，就是拒收，然后聯(lián)系商家的客服，說(shuō)明情況，將照片發(fā)送給客服。

第二，如果驗(yàn)貨環(huán)節(jié)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，或者忘記驗(yàn)貨了，在使用商品的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵或者故障，立刻停止使用，拍照聯(lián)系客服，淘寶客服會(huì)教你接下來(lái)怎么辦。

大家在換貨之前，一定要做到這些，以免商家拒絕換貨，并且如果你想換貨，不需要先確認(rèn)收貨，需要和商家確認(rèn)后進(jìn)行換貨，然后按照相關(guān)流程去做就可以了!

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