淘寶賣家濫發(fā)信息被處罰后-不刪除寶貝可以嗎
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56
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本文主題淘寶賣家濫發(fā)信息,淘寶商品,淘寶問答。
眾所周知,淘寶網(wǎng)是現(xiàn)在中國最大的網(wǎng)上購物平臺(tái)之一,淘寶網(wǎng)很大的改變了國民消費(fèi)的方式,也使得很多商家在淘寶網(wǎng)上開店致富。而淘寶網(wǎng)能做到今天這個(gè)規(guī)模,也離不開規(guī)則的管控,淘寶規(guī)則對(duì)于濫發(fā)信息的監(jiān)管和處罰有著非常明確的規(guī)定,那么有些商家就提出了這樣的問題,濫發(fā)信息處理后,商品不刪除可以嗎?接下來幕思城小編就給大家詳細(xì)講解一下。
要知道,淘寶規(guī)則是有一定人性化的,并不是犯了錯(cuò)就要一棒子打死,而是會(huì)給一定的改過自新的機(jī)會(huì)。首先,我們要知道,什么是濫發(fā)信息,濫發(fā)信息的處罰又是什么。
濫發(fā)信息,是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)要求發(fā)布商品或信息,妨害買家權(quán)益的行為,淘寶規(guī)則第七十三條寫明:1.屬性錯(cuò)放;2.錯(cuò)放類目;3.食品化妝品夸大描述;4.標(biāo)題濫用關(guān)鍵字;5.發(fā)布非約定商品。6.發(fā)布廣告信息商品;7.商品信息與實(shí)際不符;8.重復(fù)發(fā)布商品;9.故意規(guī)避信息填寫;10.商品屬性要素不一致11.品牌信息在屬性頁和詳情頁以及標(biāo)題中出現(xiàn)不一致。
濫發(fā)信息的處罰方法在最近又做了很大的調(diào)整,由原來的四次刪除商品,變?yōu)榱爽F(xiàn)在的兩次,第一次下架商品不扣分處罰,第二次就刪除商品并且扣0.2分了,第三次直接關(guān)閉店鋪,刪除店鋪信息。濫發(fā)情形嚴(yán)重的,直接扣2分,下架店鋪所有商品,若店鋪發(fā)布大量違規(guī)商品與描述,則直接扣6分,關(guān)閉店鋪,刪除所有信息。
總的來說,對(duì)商家的錯(cuò)誤包容度有一定的下降,但更加保障了消費(fèi)者的權(quán)益,加大了對(duì)不合理的店鋪商品的打擊力度,使非法商品和欺騙消費(fèi)者的賣家無處遁形。
由處罰規(guī)則我們很容易看出,無意的,非惡意非欺詐行為的濫發(fā)信息,淘寶規(guī)則是有很大的包容量的,在接受到處罰后按照處罰要求下架商品,及時(shí)更正問題,申訴后即可再次上架不必刪除商品,但要注意的是,在接到濫發(fā)信息的處罰通知后,一定要馬上解決所述問題,以免影響淘寶官方的判斷,在一個(gè)小問題上造成二次甚至三次處罰,就得不償失了。當(dāng)然,若淘寶官方判斷有誤,也可以進(jìn)行申訴,就可以不下架商品,及時(shí)挽回店鋪形象。
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