京東放心購門檻調(diào)整-京東問答電商問答

本文主題京東放心購,京東時效,京東問答。

京東放心購標簽可以大幅度的向消費者傳達商家服務品質(zhì)，提升消費者下單決策速度，為提高商家服務質(zhì)量，京東將對放心購門檻進行升級，具體內(nèi)容如下所示。

1、放心購基礎規(guī)則將改為：

風向標排名率+商品好評率+質(zhì)量指數(shù)+商家誠信度+無違規(guī)行為+promise時效承諾+免費上門取退（閃電退款+運費險+上門取件）或價保+特色產(chǎn)品（例：破損包退換、晚必賠等）；

在原有基礎規(guī)則上，增加promise時效門檻，sku維度前臺有promise時效展示。同時在二手商品、酒類、電腦辦公、數(shù)碼、手機通訊、醫(yī)藥、家用電器、醫(yī)療保健類目增加妥投履約率80%的門檻。

2、時效承諾（Promise）設置路徑如下，

時效承諾(Promise)設置路徑：京東商家后臺-我的配送-承諾配送時效；

3、注意事項：

近期請京東商家多加關注店鋪的服務指標及關注服務產(chǎn)品開通的情況。具體的打標情況可在放心購聚合頁查詢打標情況。

查詢路徑：京東商家后臺-商品管理-商品管理工具箱-放心購打標查詢。

以上就是關于京東放心購升級的介紹，更多精彩內(nèi)容盡在幕思城電商賣家助手。

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