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    淘寶[問大家]可以授權(quán)子賬號操作嗎

    2023-01-10| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42

    本文主題淘寶“問大家”,淘寶商品,淘寶問答。

    淘寶[問大家]可以授權(quán)子賬號操作嗎

    淘寶“問大家”商品基礎(chǔ)評價的另一種展示方式,通過買家提出關(guān)于商品的問題,由購買過的買家或者商家進行回答,可以為其他的消費者提供一種購物導向。所以說,問大家對賣家來說很重要的,需要好好經(jīng)營。接下來幕思城整理了部分問大家常見的一些問題,希望對大家有所幫助。

    1、為什么問大家有“你可能想問”?

    目前問大家detail的列表頁展示的【你可能想問】,是針對問大家內(nèi)容較少的商品。平臺會根據(jù)同類商品下熱門類型提問做引導,方便用戶可以快速找到購買過程中需要了解的疑問點,以便快速提問。

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    2、為什么有的商品沒有問大家展示?

    目前對部分眼鏡、面膜、成人用品的陽具、農(nóng)藥下的獸藥等類別商品,平臺檢測到內(nèi)容安全問題,故做下線處理。溫馨提示:這類場景暫時不會上線問大家,具體恢復時間待定。

    3、問大家什么樣的審核場景舉報后會成立?

    會按照“問大家”內(nèi)容規(guī)則在3個工作日內(nèi)核實處理,若審核成立,將予以刪除,具體受理場景如下:

    1)利用“問大家”的提問或回答。發(fā)布涉及安全線(嚴重涉黃、涉政、暴力、違禁品、欺詐、外部引流廣告)等的內(nèi)容。2)利用“問大家”的提問或回答,發(fā)布惡意毀謗、辱罵、污言穢語,等損壞社會文明風貌的內(nèi)容。3)利用“問大家”提出跟寶貝無關(guān)、具體購買價格、商品轉(zhuǎn)賣信息、純發(fā)泄/投訴/陳述觀點類的提問。

    溫馨提醒:“問大家”的內(nèi)容和用戶評價一樣,為用戶自發(fā)真實行為,如果是客觀的內(nèi)容,淘寶不會進行處理。

    4、問大家舉報成立后買家賬戶會被處罰嗎?

    淘寶平臺會對違規(guī)內(nèi)容發(fā)布者的賬戶進行不同程度的限權(quán),打擊其不合規(guī)的行為,處罰結(jié)果暫不外化。

    5、商品已下架,為什么問大家還有新增提問?

    目前已下架商品,其詳情頁面仍正常展現(xiàn)問大家模塊,故可正常提問。同時也存在已購用戶通過問大家咨詢其他已購用戶使用經(jīng)驗類問題的需求,淘寶暫不考慮關(guān)閉下架商品提問入口喔。

    6、問大家顯示有多于10個回答,為什么只顯示10個?

    當前問答詳情頁一個問題下最多只展現(xiàn)10條回答。

    7、問大家展現(xiàn)時間是多久?

    2023年4月前,問大家只展現(xiàn)近720天內(nèi)的問答內(nèi)容。但2023年4月后,問大家條數(shù)較少的商品將補充展現(xiàn)720天前的問答內(nèi)容。另720天內(nèi)的問答內(nèi)容將優(yōu)先展現(xiàn),具體以頁面展示為準。

    8、如何授權(quán)子賬號操作問大家?

    問大家主帳號接收提問消息與回答問題,子賬號不能進行操作。

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