京東會封號嗎-京東問答電商問答

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電商平臺中都會有很多的規(guī)則來約束買家和賣家，向淘寶平臺中如果違反了規(guī)則，可能會導(dǎo)致自己的賬號被封，那么在京東平臺中會不會存在著封號的情況呢?下面一起來了解一下吧。

會封號哦。

有哪些原因?

借助軟件、機器注冊京東賬號，借助軟件、機器登錄京東賬號等行為。

使用非正規(guī)渠道手機卡、非實名手機卡等綁定京東賬號的行為。

注冊、填寫、綁定京東賬號時使用虛假信息等行為。

出現(xiàn)出售、轉(zhuǎn)讓、借用京東賬號等非注冊人持有、使用的行為。

出現(xiàn)惡意轉(zhuǎn)移京東賬號中的虛擬資產(chǎn)、惡意消耗京東賬號中虛擬資產(chǎn)為負等行為。

京東賬號出現(xiàn)違規(guī)訂單處理規(guī)則中的行為。(具體可參見：違規(guī)訂單處理規(guī)則)

使用京東賬號傳播違規(guī)文字、圖片或其他信息等行為。

如何解決？

1.如果是出現(xiàn)系統(tǒng)維護或者系統(tǒng)錯誤，這種情況，一般都有通知，但是可能性很小，大家可以刷新頁，然后再重新查看一下。

2.如果是商家中心顯示訂單鎖定，就是客戶取消了訂單，京東后臺就鎖定了，先不發(fā)貨.可以在我的京東-我的訂單頁面點擊相應(yīng)訂單號后面的“查看”選項在訂單詳情頁面右上方查看是否有“解鎖”按鈕，點擊可解鎖。

3.如果是買家那就是該物缺貨或緊急下架，如果兩個人同時點擊購買只剩下一件的商品，快手的那一個得到訂單，稍慢一點的就被鎖定，等待商家補貨后恢復(fù)正常。遇到這種情況大家可以直接咨詢商家，看看這個到底是什么情況，然后根據(jù)指示去解決。

4.若如解鎖按鈕需要解鎖，那么還是建議大家聯(lián)系人工客服。

各位京東用戶們，如果你有上面的這些行為，那么可能會導(dǎo)致你的京東賬號被封，所以說為了避免類似情況發(fā)生，建議各位京東用戶們，平常的時候一定要嚴格遵守京東平臺的規(guī)章制度哦。

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