拼多多的子賬戶是什么?-拼多多問答電商問答
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:61
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本文主題拼多多,拼多多問答。
一般來說,品多多一家店會有很多不同的崗位,比如運營、客服、美術設計等。同時,那么多崗位需要操作和管理賬戶,
所以需要使用子賬戶,但是很多賣家和朋友還是不知道拼多多子賬戶是什么意思。安安全嗎?
1.子賬戶描述。
1)賬戶設置包括賬戶名稱、用戶昵稱、登錄密碼和確認密碼;
2)賬戶密碼必須不少于六個字符;
3)賬戶名稱需要唯一,賬戶昵稱是門店客服系統(tǒng)顯示的昵稱;
注意:子賬戶的角色分為管理員、運營、客服主管和客服。
2.子賬戶操作明細。
品多多子賬戶和品多多子賬戶是什么意思?
1)子賬戶可以刪除;
2)每個子賬戶必須綁定一個手機號,手機號不能重復綁定;
3)如果當前子賬戶離線,客服消息會被其他在線子賬戶共享(不要隨意設置賬戶離線);
4)目前只有管理員和客服管理員可以設置離線消息賬號;
5)如果咨詢量過大,可以設置消息分發(fā)或傳遞(不要隨便傳遞客戶咨詢消息);
6)如果當天子賬戶忙,被咨詢的客戶會繼續(xù)顯示,新咨詢的客戶會轉到其他在線客服。
如何查看當前子賬戶的賬戶名稱?
1)勾選商戶后臺右上角的“賬戶管理”;
2)對于主賬戶,可以在“店鋪信息-子賬戶管理”頁面查看所有子賬戶的賬戶名稱;
3)3)APP端看“設置-賬號與安全-登錄賬號”;
4)品多多商戶服務微信官方賬號可以在“我的店鋪-查看-登錄賬號”中查看。
商家忘記子賬號名稱無法登錄怎么辦?只要大家記住綁定到子賬號的手機號,
并且手機號能夠正常接收驗證碼,就可以根據店鋪名稱和手機號驗證碼點擊忘記賬號名稱按鈕取回賬號名稱。
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