網(wǎng)購(gòu)快遞現(xiàn)侮辱字眼中通回應(yīng)稱仍在調(diào)查-物流服務(wù)電商資訊

本文主題電商物流,快遞被涂寫侮辱字眼,快遞現(xiàn)侮辱字眼,中通,物流服務(wù)。

10月4日消息，近日，武漢一女子在社交平臺(tái)發(fā)文稱，其收到的快遞上出現(xiàn)侮辱字眼，懷疑此事為快遞公司員工所為，對(duì)此，10月3日下午，中通快遞回應(yīng)稱，目前仍在多方核實(shí)，尚無(wú)法確定是快遞員工所為。而經(jīng)過(guò)武漢市郵政管理局排查，已排除問(wèn)題發(fā)生在武漢運(yùn)輸環(huán)節(jié)。

在回應(yīng)中，中通快遞公司表示，正在和發(fā)件商家客戶、發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)、義烏分撥中心、鄂州分撥中心和派件網(wǎng)點(diǎn)等多方進(jìn)行核實(shí)。

目前確認(rèn)，該包裹9月10日由義烏發(fā)件商家交貨給義烏網(wǎng)點(diǎn)，商品包裹由商家提供并包裝。途經(jīng)義烏和湖北鄂州兩地中轉(zhuǎn)分揀，9月12日下午4時(shí)武漢體院網(wǎng)點(diǎn)派件，投訴人簽收。

根據(jù)投訴人提供的視頻，該包裹在武漢網(wǎng)點(diǎn)裝卸時(shí)就已被涂鴉。因此，包裹發(fā)生問(wèn)題可能出現(xiàn)在省外前端收寄及分揀等環(huán)節(jié)，目前正在協(xié)調(diào)外省快遞企業(yè)調(diào)查，仍需要時(shí)間。

該名投訴人透露，快遞公司已向其道歉并提出賠償，但被她拒絕。她表示自己的訴求是要查出寫侮辱留言的人，讓其向自己道歉并賠償；同時(shí)要求快遞公司對(duì)其處罰，并對(duì)投訴處理機(jī)制進(jìn)行改善。

目前投訴人已經(jīng)報(bào)警，公司也會(huì)積極配合警方調(diào)查。對(duì)于此類行為，快遞公司稱，一貫明令禁止，零容忍。如經(jīng)查實(shí)，將對(duì)相關(guān)人員嚴(yán)肅處理。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則電商物流,快遞被涂寫侮辱字眼,快遞現(xiàn)侮辱字眼,中通物流服務(wù)。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。