電商物流：直面你的加班人生-電商營(yíng)銷(xiāo)引流電商干貨

本文主題電商倉(cāng)儲(chǔ)物流,電商電商物流,電商團(tuán)隊(duì)合作,電商電商加班,電商營(yíng)銷(xiāo)引流。

近來(lái)總是聽(tīng)到很多電商問(wèn)：怎樣減低物流部門(mén)的流動(dòng)率？007問(wèn)為何物流部門(mén)的流動(dòng)率會(huì)高？？答：估計(jì)是加班和薪酬較低吧??！我們做電商的哪有8小時(shí)制的，我們的倉(cāng)儲(chǔ)物流部的員工因?yàn)槭腔鶎?，工資較低也是正常的啊?。∵€有的回答：奇怪我也經(jīng)常給他們洗腦啊，但時(shí)間長(zhǎng)了，就慢慢失效，云云……。007觀(guān)點(diǎn)：1.我們很多電商，甚至是CEO都知道電商物流很重要，把握著用戶(hù)體驗(yàn)這條“命根”。他們也知道物流也很辛苦，卻一個(gè)個(gè)的還當(dāng)物流是等級(jí)層面的“基層”。007最反感這種在語(yǔ)氣上或者思維上說(shuō)物流是“基層”的。電商是分外重團(tuán)隊(duì)的，當(dāng)我們?cè)谒季S上去定義物流是等級(jí)層面的“基層”時(shí)，其實(shí)無(wú)論在行為上，還是在決策上，都會(huì)潛移默化的分等級(jí)。因?yàn)槟愕乃季S決定你的行為。2.每個(gè)人都不想一輩子去搬箱子做低水平重復(fù)勞動(dòng)。這是天條。所以不要吝惜你對(duì)員工的愿景規(guī)劃。在我們電商物流界，見(jiàn)的最多的是粗狂管理模式。以為保證快進(jìn)快出就是管理成功的唯一準(zhǔn)尺。其實(shí)不是：高效率，低失誤才是標(biāo)準(zhǔn)?？爝M(jìn)快出可以用人來(lái)堆成。高效率和低失誤是靠流程能力和管理能力來(lái)沉淀的。來(lái)過(guò)007這里的都知道除了007外，我的物流部門(mén)人員全是清一色的應(yīng)屆物流或者電子商務(wù)畢業(yè)生。起步階段，沒(méi)有組長(zhǎng)主管經(jīng)理的人。為什么？？愿景和空間。沒(méi)有那么多空間，經(jīng)常想著“空降”，憑什么給員工愿景？？靠三寸不爛之舌忽悠，還是靠工資提升？？所以：洗腦是對(duì)的，但是沒(méi)有對(duì)現(xiàn)的諾言，寧愿不說(shuō)。3.關(guān)于加班：007非常認(rèn)同中國(guó)電商沒(méi)有8小時(shí)制的。關(guān)鍵在于：我們?cè)撛鯓尤I(yíng)造一份叫-----“氛圍”或者叫“文化”的東東。當(dāng)你的工作環(huán)境在一棟晚上依舊燈火通明的寫(xiě)字樓時(shí)，或者你的周?chē)娜硕荚谠诩影鄷r(shí)，抵觸加班會(huì)有心理壓力的。同樣，當(dāng)你周?chē)?jīng)常只有稀稀落落幾個(gè)同事在加班，準(zhǔn)時(shí)下班必然是理所當(dāng)然。4.關(guān)于任務(wù)：你總是給一些永遠(yuǎn)完不成的任務(wù)，或者攻不下一些明明可以?xún)?yōu)化的程序。讓員工總是看不到準(zhǔn)時(shí)下班的希望，即使加班也是低效率的。還會(huì)讓員工對(duì)公司產(chǎn)生反感、不滿(mǎn)。007近來(lái)就一直在反思該怎樣來(lái)優(yōu)化上游供應(yīng)商的供貨的粗獷變?yōu)榫?xì)。否則當(dāng)我們電子商務(wù)在無(wú)限的追求精細(xì)化，而我們的上下游之供貨商，快遞商不追求，或者追求步伐不一致時(shí)，電商追也是白追，要么追得辛苦，用高強(qiáng)度的時(shí)間去追；要么追得難受，用高成本去追。只有解決了這個(gè)追求，物流的加班才會(huì)宿減得當(dāng)。

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