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    未按約定時(shí)間發(fā)貨對店鋪有什么影響

    2023-01-09| 10:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:106

    本文主題未按約定時(shí)間發(fā)貨,淘寶站內(nèi),淘寶問答。

    未按約定時(shí)間發(fā)貨對店鋪有什么影響

    現(xiàn)在在網(wǎng)上開店的小伙伴是越來越多了,那么對于網(wǎng)店來說,物流一直都是一個(gè)比較難的問題,很多時(shí)候由于沒有庫存,所以無法按照約定時(shí)間發(fā)貨,那么沒有按照約定時(shí)間發(fā)貨,對店鋪會有哪些影響呢?

    未按約定時(shí)間發(fā)貨對店鋪有什么影響

    一、未按約定時(shí)間發(fā)貨對店鋪有什么影響?

    未按約定時(shí)間發(fā)貨對店鋪是會有影響的。必須要向買家支付違約金,嚴(yán)重的可能會對店鋪進(jìn)行扣分。

    二、淘寶違規(guī)處罰扣分情況是怎樣的?

    1、扣分規(guī)則分3種類型:一般/嚴(yán)重/售假違規(guī)扣分,這三種處罰的扣分是分開累計(jì)的。

    目前僅后2種違規(guī)會被查封淘寶店鋪:嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)48分或者售假違規(guī)累計(jì)達(dá)到48分,則會被直接查封店鋪。目前,一般違規(guī)只有節(jié)點(diǎn)處罰沒有永久查封。

    2、一般違規(guī)每累計(jì)扣12分,店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天。

    一般違規(guī)被扣分到48分的話,實(shí)質(zhì)上就是疊加到第四次。

    3、嚴(yán)重違規(guī)扣12分:店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天。

    嚴(yán)重違規(guī)扣24分:店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天;和下架所有商品14天。

    嚴(yán)重違規(guī)扣36分:店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功能、限制發(fā)布商品21天,下架所有商品21天就是關(guān)閉店鋪21天。

    4、阿里判定售假與信息層面判定售假:

    兩個(gè)處罰規(guī)則都差不多,像扣分,刪除商品,屏蔽店鋪限制發(fā)布商品、限制站內(nèi)信,限制創(chuàng)建店鋪等7天等等內(nèi)容。唯一不同的就是阿里罰的更加重一點(diǎn),比如被扣12分的話,處罰會在14天以上,且禁止參加聚劃算。

    5、買家投訴售假:

    淘寶官方將根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)??鄯智闆r:扣12分,處罰同上段阿里媽媽售假一次扣12分;扣24分,自動(dòng)下架店鋪內(nèi)所有商品,處罰日增加到21天(相當(dāng)于關(guān)店21天);扣48分就被封店了。

    各位商家一定要按照約定時(shí)間發(fā)貨,如果沒有貨了,一定要及時(shí)去和買家溝通,不能讓買家一直等著這樣,即使最后發(fā)貨了的話,也會讓買家有一個(gè)不好的購物體驗(yàn),從而多一個(gè)差評就不劃算了。

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