淘寶賣家少發(fā)貨拒賠如何處理-淘寶賣家少發(fā)貨拒賠如何處理退款-淘寶問答
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
家少發(fā)貨拒賠如何處理?先聯(lián)系淘寶賣家核實,少發(fā)了這時候少數(shù)賣家會不承認,聯(lián)系物流公司查詢稱重記錄,結合賣家給出發(fā)貨時的攬件稱重,看下是不是有出入4、如果你拿到的快遞重量,和賣家提供的發(fā)貨稱重是一致的話,那么賣家就是少發(fā)了這時候就可以要求賣家補發(fā),和賣家提供的稱重不一致,比賣家的稱重少,就會自己去找物流公司核實了,基本上都是沒良心的)會自己去找快遞公司核實。
在淘寶上有很多用戶下單的時候會購買多件商品,而商家發(fā)貨的時候可能沒有看數(shù)量導致少發(fā)貨了,這種情況下只要聯(lián)系賣家的話都是可以補發(fā)或者賠償?shù)?,那么如果商家拒賠的話怎么辦呢?
淘寶賣家少發(fā)貨拒賠如何處理?
1、第一步,先聯(lián)系淘寶賣家核實,收到的貨不對,少發(fā)了這時候少數(shù)賣家會不承認,那么請往下看
2、第二步,拿著你的快遞去稱重
3、第三步,聯(lián)系物流公司查詢稱重記錄,快遞每到一個中轉部,都會有稱重記錄的,和客服要稱重記錄,結合賣家給出發(fā)貨時的攬件稱重,看下是不是有出入
4、如果你拿到的快遞重量,和賣家提供的發(fā)貨稱重是一致的話,那么賣家就是少發(fā)了這時候就可以要求賣家補發(fā),或者退貨
如果你拿到的重量,和賣家提供的稱重不一致,比賣家的稱重少,(這時候有良心的賣家,就會自己去找物流公司核實了,然后給你補發(fā)或退貨)就去查找是哪里開始少的,到你的派送員或快遞代收點的時候,是不是就已經(jīng)少了?
5、是的話聯(lián)系賣家,說明這個件到你手里之前,重量就已經(jīng)不對了,這時候有的賣家(讓你做到了這一步的賣家,基本上都是沒良心的)會自己去找快遞公司核實,然后給你補發(fā)
故意少發(fā)的黑心商家會故意和你瞎扯,胡攪蠻纏顧左右而言他:我們沒有漏發(fā)哦,我們發(fā)出的貨物重量正常哦,不是我們的錯哦
6、到了這一步的話請準備以下材料:物流公司提供的每次到達中轉部的稱重記錄,然后直接申請退貨
7、不放心的話,可以撥打網(wǎng)購平臺的客服電話,選人工服務,說明情況,這時候人工客服會建議直接退貨,因為物流公司提供的稱重記錄,已經(jīng)說明了問題
淘寶賣家少發(fā)貨是賣家的問題,這種情況下去投訴舉報是肯定會贏的,但是需要你拿出相關的證據(jù),首先就是訂單記錄了,然后就是你的開箱視頻等等,只要有證據(jù)的情況下,商家都會積極認錯賠償?shù)?/p>
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶賣家,淘寶,淘寶平臺淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向淘寶賣家少發(fā)貨拒賠如何處理退款,淘寶賣家少發(fā)貨拒賠如何處理流程,淘寶賣家少發(fā)貨拒賠如何處理投訴,淘寶賣家拒絕發(fā)貨怎么賠償,淘寶賣家故意少發(fā)貨逃避賠償,賣家少發(fā)貨投訴賠償,淘寶賣家強制發(fā)貨,怎么拒收,淘寶發(fā)貨買家拒收怎么辦,淘寶賣家拒絕收貨怎么辦?,淘寶賣家拒絕發(fā)貨可以申請幾倍補償,記得關注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。