拼多多售后電話怎么設置-拼多多問答電商問答

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拼多多的售后服務是需要通過客服窗口聊天的，現在拼多多商家也可以設置售后電話了，這樣就可以更好的幫助買家們解決問題，也可以大大的降低售后糾紛，同時也可以設置售后地址，這樣也可以降低資金損失。

拼多多商家售后電話/地址設置步驟：

一、售后電話

方法一：登錄拼多多【商家管理后臺】-【售后管理】-【售后設置】，選擇手機或者座機，添加售后電話。至完成后可以在頁面看到售后電話，點擊【修改】可以重新設置。

方法二：登錄拼多多【商家管理后臺】-【發(fā)貨管理】-【物流工具】-【地址管理】-【退貨地址】，手機號為必填項，座機號為選填項。

二、售后地址

第一步：登錄拼多多【商家管理后臺】-【發(fā)貨管理】-【物流工具】-【地址管理】-【退貨地址】，點擊新建按鈕，添加新的退貨地址。

第二步：填寫退貨地址和聯系方式等，帶“*”為必填項，其余為選填項，建議詳細填寫以免造成不必要的損失。

第三步：如果需要設置某一地址為默認地址，點擊該地址編輯欄下的【設為默認】按鈕即可。注意默認的售后地址只能設置一個。

注意：發(fā)生自動退貨時會優(yōu)先取商家發(fā)貨時設置的退貨地址推送給買家，如果沒有則取店鋪的默認地址。另外，如果你的店鋪有多個倉庫，你又沒有設置默認退貨地址，平臺要求填寫退貨地址時，請及時填寫，逾期會僅退款處理哦。

第四步：如果需要對設置的地址進行修改和刪除，點擊“編輯“和”刪除”按鈕即可進行相應操作。

拼多多商家們如果不想損失金錢，同時也不希望店鋪收到更多的售后糾紛，那么設置好店鋪的售后電話和售后地址是非常有必要的，如果不會設置，也可以參照上面的設置步驟去設置。

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