天貓超市雙11一般幾天發(fā)貨-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

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購(gòu)買天貓超市的商品，在商品基礎(chǔ)服務(wù)處都會(huì)提醒消費(fèi)于何時(shí)之前下單付款并于何時(shí)可將商品送達(dá)消費(fèi)者手中。平日里天貓超市發(fā)貨速度是挺快的，而現(xiàn)在天貓雙11活動(dòng)，天貓超市一般是幾天發(fā)貨?

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一、訂單完成付付款發(fā)貨時(shí)間規(guī)定

天貓訂單：2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款的訂單，商家(虛擬類目除外)須在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨，2023年11月18日00:00:00-2023年11月19日23:59:59期間付款的訂單，商家(虛擬類目除外)須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，這和去年有一點(diǎn)區(qū)別。

天貓國(guó)際訂單：2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款的訂單，商家(虛擬類目除外)須在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨。

二、確認(rèn)收貨超時(shí)交易流程調(diào)整：

2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款成功的訂單：

1.通過(guò)快遞、EMS發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

2.通過(guò)平郵發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

3.天貓國(guó)際商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

4.家裝分階段等訂單以訂單信息為準(zhǔn)。

5.買家收件地址為海外或港澳臺(tái)地區(qū)的天貓交易訂單，確認(rèn)收貨超時(shí)與日常保持一致。

6.消費(fèi)者可自主延長(zhǎng)收貨的時(shí)間調(diào)整為最大可延長(zhǎng)5天。

三、天貓商品下單環(huán)節(jié)在線申請(qǐng)發(fā)票和付款成功后在線‘申請(qǐng)開(kāi)票’流程調(diào)整：

1)消費(fèi)者在交易成功(是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”，下同)前在線申請(qǐng)發(fā)票的訂單，若交易成功時(shí)間在2023年11月11日00:00:00-2023年11月26日23:59:59期間的，商家需在交易成功后的20天內(nèi)完成開(kāi)票(完成開(kāi)票，是指針對(duì)提供電子發(fā)票的商家需在交易成功后的20天內(nèi)完成線上回傳，針對(duì)提供紙質(zhì)發(fā)票的商家需在交易成功后的20天內(nèi)寄出紙質(zhì)發(fā)票并線上填寫(xiě)發(fā)票信息及發(fā)貨單號(hào)，商家寄出發(fā)票的時(shí)間以商家錄入快遞單號(hào)的時(shí)間為準(zhǔn)，下同)。

2)消費(fèi)者在交易成功后在線申請(qǐng)發(fā)票的訂單，若申請(qǐng)時(shí)間在2023年11月11日00:00:00-2023年11月26日23:59:59期間的，商家需在交易成功后的20天內(nèi)。

天貓超市雙11發(fā)貨速度可能會(huì)稍微慢一些，如果用戶下的是急單的話，可以旺旺咨詢客服，與客服溝通盡快安排發(fā)貨也是可以的，能安排的話，客服通常都會(huì)優(yōu)先給你排單發(fā)貨。

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