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    淘寶賣家承擔運費怎么退款

    2023-01-10| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:62

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    淘寶賣家承擔運費怎么退款

    很多的淘寶商家為了提高淘寶店鋪的銷量,可能會去設置淘寶運費險,這樣消費者們申請退貨退款的時候,都是由賣家們去承擔運費了,下面告訴大家淘寶賣家承擔運費應該如何去退款吧。

    淘寶賣家承擔運費怎么退款

    淘寶運費險是在買家確認收貨之前,發(fā)起退貨申請可以理賠的保險,理賠金額一般為9-12元。

    淘寶運費險的退款流程為:

    1、在淘寶“我的訂單”發(fā)起退貨退款,賣家同意后,買家郵寄退貨商品并填寫退貨單;

    2、等賣家收到買家寄出的商品并確認收貨之后,運費險會在72小時內退到買家的支付寶賬戶余額。

    屆時可點擊賬單查看運費險理賠金是否到賬。

    加入七天無理由退換貨,買家退貨的理由是上身效果不好,那這寄出的運費應該是由賣家出,賣家虧死怎么辦?

    區(qū)分是否為包郵商品,《淘寶爭議處理規(guī)則中》有若商品提供包郵服務,買家僅承擔退貨運費。除了明確規(guī)定之外的,按照““誰過錯,誰承擔”的原則處理。

    對于”包郵的清倉款式(詳情頁注明了不退不換)、且非賣家過錯“,退換貨的郵費應該誰承擔?

    非賣家過錯,不論是否清倉商品,退貨郵費均有買家承擔。

    多次退貨后,購買郵費險的價格會慢慢提高??墒窃黾拥牟糠诌€是由賣家承擔呀?

    這里說的是買家購買的郵費險,若賣家或者平臺贈送的郵費險,買家多次退貨獲得運費險,該買家有可能會被屏蔽使用郵費險。

    我是買家,由于賣家過錯我要求退貨,賣家拒絕退貨的郵費.但是我又把貨退了,那么這爭議的郵費如何處理?

    建議此類情況,在退貨前先留下照片,如果和賣家最后不能協(xié)商一致,還可以要求小二來處理。

    其實這樣的操作方法和普通淘寶申請退款的操作方法是一樣的,只是在支付運費的環(huán)節(jié),不需要消費者們自己去支付了,因為淘寶商家會墊付。當然要使用淘寶平臺的上門取件快遞哦。

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