2020年天貓雙12活動違背了價格保護有什么處罰-天貓問答電商問答

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天貓平臺每年都會舉辦很多的大型促銷活動，接下來受人矚目的促銷活動就是天貓雙十二活動了，如果天貓商家報名參加了雙十二活動，但是違背了價格保護貴在，會受到什么樣的處罰呢?

商家違反“大型官方活動”價格約定，活動結(jié)束后15個自然日內(nèi)(2023年天貓雙12價格保護期為2023年12月13日00:00:00-2023年12月27日23:59:59)商品售價低于活動期間活動價的。如被消費者投訴并成立的按照違反“違背承諾”規(guī)定，予以扣一般違規(guī)6分。建議您謹慎設(shè)置商品價格，做好規(guī)劃。

溫馨提醒：如消費者已經(jīng)投訴，請您盡量與消費者溝通協(xié)商解決，提前補差價給到消費者。

商家準入規(guī)則

1、天貓商家須滿足《天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國際平臺*(“*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須滿足《天貓國際營銷活動基準規(guī)則》;本次招商要求會以2023年11月9日0點的各項指標數(shù)據(jù)為準進行系統(tǒng)校驗;

2、報名參加天貓雙12的商家同意自愿提供全店鋪商品支持“跨店滿減”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則，本款合作條件之詳情請見本規(guī)則“跨店滿減要求”、“運費險要求”;

3、報名參加天貓雙12的商家應(yīng)根據(jù)活動要求針對店鋪活動商品向消費者提供價格保護服務(wù)，本款合作條件之詳情請見本規(guī)則第三條“商品申報規(guī)則”的第2點“商品價格要求”中相關(guān)內(nèi)容及《天貓價保服務(wù)標準》。

4、商家可申報的商品數(shù)量會根據(jù)以往商家參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況進行合理調(diào)配，具體可申報數(shù)量以商品報名頁面展示為準。

5、商品價格要求

(1)參加天貓雙12的商品(以下簡稱“活動商品”)，其銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫;

(2)活動商品銷售價格要求：

不得高于該商品在2023年11月12日00:00:00-2023年12月27日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆藘r，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動最低標價”的規(guī)則;同時，結(jié)合商品以往的銷售表現(xiàn)，平臺對部分活動商品的銷售價格在前述最低標價的基礎(chǔ)上可能還有更高折扣讓利要求，具體詳見商品報名頁展示。

如果天貓商家報名參加了雙十二活動后，又不嚴格遵守相關(guān)規(guī)則，那么您的店鋪將會面臨扣分的處罰哦，要知道天貓店鋪被扣分了以后，對于天貓店鋪的影響還是非常大的。

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