淘寶保價(jià)服務(wù)在哪里

本文主題淘寶保價(jià)服務(wù)在哪里,淘寶保護(hù)期,淘寶問(wèn)答。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最終是否會(huì)下定決心下單，商品的價(jià)格起著非常關(guān)鍵的作用?？偸菗?dān)心下單后產(chǎn)品降價(jià)，或者還有比這更便宜的產(chǎn)品。而保價(jià)險(xiǎn)可以很好地解決這方面的顧慮。

一、在哪里?

1，我們用電腦登錄淘寶后點(diǎn)擊天貓商家中心

2，選擇店鋪管理-商家保障—找到保價(jià)險(xiǎn)

3，點(diǎn)擊進(jìn)入加入頁(yè)面，即進(jìn)入了保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)頁(yè)面，商家可以進(jìn)行申請(qǐng)加入或者退出兩種操作。

二、相關(guān)問(wèn)題解答

1、價(jià)格保護(hù)作用

采取此措施是為了保障消費(fèi)者在淘寶的活動(dòng)期間的購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者們可以放心的購(gòu)買，營(yíng)造出互動(dòng)的最低價(jià)，從而提升轉(zhuǎn)化率。

2、價(jià)格保護(hù)的時(shí)間

一般在大促活動(dòng)前后官方都會(huì)出公告，我們的價(jià)格從活動(dòng)之前的15天到活動(dòng)之后的15天都屬于價(jià)格保護(hù)階段，但是具體的我們需要根據(jù)官方的公告進(jìn)行調(diào)整。

3、違反此價(jià)格保護(hù)服務(wù)的處罰規(guī)定

商家第一次出現(xiàn)活動(dòng)后降價(jià)的情況的，將給予警告處理，再次及以上的，每次扣三分，扣分多了也是沒(méi)有辦法正常參加活動(dòng)的。

所以是不管我們是什么活動(dòng)，比如：天天特價(jià)、淘搶購(gòu)、聚劃算價(jià)格保護(hù)期的時(shí)候，我們不要隨便去改價(jià)格，這樣除了扣分還會(huì)影響到我們店鋪日后報(bào)名的通過(guò)率。

設(shè)置價(jià)格保護(hù)的原理就是在保價(jià)期內(nèi)，產(chǎn)品的成交價(jià)格不能低于活動(dòng)價(jià)，那么也就是說(shuō)我們只要實(shí)際成交價(jià)格不低于活動(dòng)價(jià)格就是沒(méi)有問(wèn)題的。

4、因?yàn)?18的價(jià)格保護(hù)問(wèn)題，新增一個(gè)sku，價(jià)格比618低，能不能行?

不行。因?yàn)閷?shí)際支付的價(jià)格是比618的價(jià)格要低，違反了價(jià)格保護(hù)。

5、活動(dòng)后價(jià)格保護(hù)期，可以手動(dòng)改價(jià)嗎?

不行。手動(dòng)改價(jià)也違反了價(jià)格保護(hù)，如果可以的話可以采用紅包的方式進(jìn)行，不要直接手動(dòng)改價(jià)。

6、雙十二期間某款單品的原價(jià)為89.9元，雙十二價(jià)格為88.6元，成交最低價(jià)是74.74元。雙十二推出15元的優(yōu)惠券，成交價(jià)格為74.9元，這樣會(huì)不會(huì)觸及到價(jià)格保護(hù)?

這個(gè)要分情況討論，如果設(shè)置的是淘寶店鋪優(yōu)惠券15元，那么沒(méi)有問(wèn)題，如果設(shè)置的是單品優(yōu)惠券15元，那違反了價(jià)格保護(hù)。

注意點(diǎn)：

我們?cè)趦r(jià)格保護(hù)期也是可以繼續(xù)操作，可以繼續(xù)進(jìn)行日常營(yíng)銷活動(dòng)的，比如說(shuō)我們返場(chǎng)活動(dòng)，雖然說(shuō)價(jià)格沒(méi)有辦法低于活動(dòng)價(jià)格，但是我們也可以采取贈(zèng)品，或者是上面給大家列舉出來(lái)的不計(jì)入最低價(jià)的活動(dòng)方式來(lái)達(dá)到我們的目的。

保價(jià)險(xiǎn)只有商家才可以購(gòu)買，是商家承諾給買家的一個(gè)保險(xiǎn)，進(jìn)入賣家中心的商家保障就可以找到此服務(wù)。加入此服務(wù)之后，可以讓消費(fèi)者更加放心地購(gòu)買，對(duì)成交有一定的促進(jìn)作用。

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