淘寶店鋪評分為0為什么

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很多淘寶賣家在觀察店鋪動態(tài)評分的時候，會發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪動態(tài)評分變成0，那到底是哪些原因未造成這種結(jié)果呢，很多人沒有去發(fā)現(xiàn)總結(jié)，想知道原因，那么淘寶店鋪評分為0為什么？

淘寶店鋪評分為0為什么？

1、淘寶店鋪動態(tài)評分是半年不做網(wǎng)店的話，那么淘寶會清零一次的!但是店鋪動態(tài)清零的話，只要您接手做了一筆訂單，成交之后，別人給了您5.0好評，那么動態(tài)也就飄紅的，動態(tài)高在淘寶排名也就提高了，這樣的店鋪其實也是有好處的!而且您購買了網(wǎng)店之后店鋪的信譽(yù)值、好評率不會有變化的。

2、有的淘寶店鋪因為好久沒有更新，也沒有交易活動，會在一段時間之后，系統(tǒng)自動會把店鋪動態(tài)評分清零，所以對于哪些好久沒有更新動態(tài)的店鋪，一般就會變成0。

3、還有一種情況，就是店鋪違反了相關(guān)的規(guī)定，被淘寶官方平臺把評分給清零了，此時只能通過淘寶申訴，去解決這個情況，所以在這提醒淘寶賣家，不要違反淘寶規(guī)定。

評分升級的方法是什么？

1、保證產(chǎn)品質(zhì)量：有的店鋪做了大量的直通車、鉆展等各種推廣，但是最后還是生存不下去，主要原因就是店鋪商品的質(zhì)量不過關(guān)。由此可見，質(zhì)量才是王道，是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，買家還是會不滿意的。

2、保證服務(wù)態(tài)度：售后服務(wù)常言道：態(tài)度決定一切。很多店鋪獲得的差評中，服務(wù)態(tài)度占了很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看，他們的評分很多都有飄綠的情況，影響評分標(biāo)準(zhǔn)就是服務(wù)態(tài)度。

3、注意發(fā)貨速度：物流服務(wù)快遞是淘寶很頭疼的問題，也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢。連馬云都說有太多的差評是因為快遞的問題，與賣家并無關(guān)系。但是買家從店鋪中購買了東西，是與賣家脫不了干系的。

各位賣家們心里也是清楚的，如果信用不好的話，這會嚴(yán)重影響到店鋪銷量。所以有那么的賣家們會去淘寶刷信譽(yù)，努力的提高自己的等級，因為店鋪的評分高就會給店鋪帶來很多的收入。

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