速賣通商家版站內(nèi)信哪里看
2023-01-10| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39
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不少才接觸速賣通商家版的新手對它的功能都不太了解,所以,對于站內(nèi)信在哪里看?其實,大家都沒有個很清楚的認(rèn)識,那接下來,我們就來說下,關(guān)于速賣通商家版的內(nèi)容,想了解的朋友就可以跟著往下瞧。
如何找站內(nèi)信?
登陸我的速賣通->進(jìn)入消息中心->點擊消息站內(nèi)信,即可了解最新的,其實就在后臺首頁上方,商家很容易就能知道。那下面在來跟大家講下它的使用方法:
1、提供信息管理入口及未讀信息站內(nèi)的提醒部分。有時候平臺也會通過站內(nèi)來提醒大家。
2、信息的繼承方用戶失敗溝通內(nèi)容。
3、批單的先處理。抓住個老客,要把更多的時間放在批單上,爭取拿下批發(fā)單,這樣成單幾率更大,收入也更多,不建議先晾著老客,因為他們比較容易建立起來聯(lián)系,畢竟彼此更熟悉,所以,成單的機(jī)會也會更大。
4、客戶詢問產(chǎn)品的相關(guān)功能要根據(jù)實情來說,如果買回去用不了,就會引發(fā)各種的問題,所以,客服的回答要屬實才行,不然后面的糾紛會不少,相信開過店的人都會懂,特別是遇到很難纏的顧客基本上就是特別難搞定的的,部分。
關(guān)于內(nèi)信調(diào)整后的說明,供大家進(jìn)行同步調(diào)用,信息如下以及大家想了解的部分問題的答疑也再下方:
1)查列表,返回的是站內(nèi)、留言合并后的列表。
2)留言獲取關(guān)系列表。
其實是不能單獨(dú)看某條的流量,在跟對方的溝通歷史中,會有特定單標(biāo)記,系統(tǒng)目前暫時沒有提供這項功能,所以,不能去單獨(dú)找的。
分配后的狀態(tài)是已處還是未處理?就是保持不變的狀態(tài)。
以上就是關(guān)于站內(nèi)信的部分問題解答,如果有商家不清楚建議可以多看下,基本上大多數(shù)商家問的問題,我們就做了回復(fù),所以,大部分想了解的內(nèi)容都在上面了了,大家可以看下有沒有想了解的,如果還有其他問題也可留言告知,下次也會跟大家做個解答。
大家如果想要查看商家版的站內(nèi)信,在后臺首頁的上方就能找到,如果不清楚的新手建議點進(jìn)后臺的上方去好生查看下,這樣基本上就能夠找到了,此外,我們也更大家聊了站內(nèi)信的部分內(nèi)容,大家有相關(guān)疑問也可以在這找到答案。
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