淘寶流失金額比營業(yè)額還高怎么辦

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現(xiàn)在學(xué)的小伙伴們都喜歡自己做電商自己創(chuàng)業(yè)，那么在淘寶開店是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，而如今在淘寶開店會(huì)有非常多的狀況出現(xiàn)，那么淘寶流失金額比營業(yè)額還高應(yīng)該怎么辦呢?

一、淘寶流失金額比營業(yè)額還高怎么辦?

1、一個(gè)好的店鋪名字，無疑是吸引買家目光的關(guān)鍵之一，店鋪名稱吸引買家回頭率或增加新買家點(diǎn)擊，若是有些店鋪沒有名稱，那么買家往往是不會(huì)留下印象的，所以，一個(gè)好的店鋪名字是關(guān)鍵。

2、購物體驗(yàn)不滿意：

淘寶店鋪與實(shí)體店購物最大的區(qū)別就是從導(dǎo)購員變換為售前客服，網(wǎng)購所享受的是購物體驗(yàn)。有些店鋪不注重這點(diǎn)在顧客咨詢寶貝或者購物過程中發(fā)生一些不愉快，導(dǎo)致這類原因多集中在：發(fā)貨速度、質(zhì)量問題、客服態(tài)度、運(yùn)送過程中包裝出現(xiàn)損壞等，所以，若是在這個(gè)方面多用點(diǎn)心，相信訂單數(shù)是會(huì)有所增長(zhǎng)的。

3、產(chǎn)品無新鮮感：

若是店鋪里的商品都是大眾化，沒有一點(diǎn)獨(dú)特之處，提不起買家的瀏覽欲望，那么沒有新鮮感會(huì)是開店最大的危險(xiǎn)，所以應(yīng)該跟緊時(shí)尚潮流動(dòng)向，多發(fā)掘新鮮的東西。

4、產(chǎn)品定價(jià)：

相信大部分的買家都是看中淘寶的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，會(huì)對(duì)商品精挑細(xì)選，當(dāng)然有些人會(huì)屬于沖動(dòng)型的，是不管商品有多貴的，只要自己喜歡，但我相信這種人畢竟是少數(shù)。所以賣家應(yīng)該在產(chǎn)品價(jià)格方面多多參考同類型店鋪銷售的產(chǎn)品，再作出相對(duì)調(diào)整，在能賺取利潤(rùn)的情況下降低價(jià)格，增加客源

二、怎么降低流失金額?

1、吸引人的廣告詞。

2、獨(dú)特的寶貝或性價(jià)比高的產(chǎn)品。

3、寶貝圖片處理得當(dāng)，產(chǎn)品屬性標(biāo)識(shí)清楚。

4、時(shí)時(shí)在線，回答顧客提出的問題。

5、多樣營銷手段應(yīng)用，包郵、贈(zèng)品、爆款等。

6、顧客良好的評(píng)價(jià)語。

7、高信譽(yù)和消保、無理由退換、閃電發(fā)貨等。

8、淘寶流失金額在哪里看?通過量子恒道等工具尋找流失的原因及做出相應(yīng)的調(diào)整。

淘寶的流失金額如果比營業(yè)額還高，那么大家需要重新調(diào)整一下店鋪的經(jīng)營，看一下是不是商品太大眾化，如果商品過于的大眾化那么就沒有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)了，同時(shí)產(chǎn)品定價(jià)也需要注意哦!

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