速賣通不發(fā)貨的影響-發(fā)貨超時嚴重嗎-速賣通發(fā)貨時間超時未發(fā)貨會怎么樣-淘寶問答

一.從顧客角度超過交付時間對商家信用的影響非常嚴重，這會使消費者對商家產(chǎn)生信任危機買家也沒有理由在沒有信譽的商店購買長此以往，影響收益二.從平臺角度速賣通不發(fā)貨的處罰：設(shè)置合理發(fā)貨時間避免發(fā)貨超時等速賣通發(fā)貨超時嚴重嗎：發(fā)貨超時對店鋪的影響很嚴重，而且還會給店鋪帶來很多不利影響沒有一個買家原因在一家沒有信譽的店鋪購物，賣家將會失去客戶信賴超時不發(fā)貨不僅非常影響買家的購物體驗。

當買家在速賣通平臺上下單后，賣家就需要及時的進行發(fā)貨，并且平臺對于發(fā)貨時間也會有一定的要求，賣家如若沒有遵守平臺規(guī)則發(fā)貨的話，會受到一定的影響，下面我們就具體介紹下速賣通不發(fā)貨的影響有哪些了?

一.從顧客角度

超過交付時間對商家信用的影響非常嚴重，這會使消費者對商家產(chǎn)生信任危機買家也沒有理由在沒有信譽的商店購買長此以往，賣家不僅會失去顧客的信任，還會流失大量客源，導(dǎo)致許多負面評價，從而降低店鋪的曝光率，影響收益

二.從平臺角度

速賣通不發(fā)貨的處罰：不發(fā)貨行為根據(jù)嚴重程度，分為一般違規(guī)、嚴重違規(guī)和特別嚴重違規(guī)其中，一般違規(guī)2分/次，嚴重違規(guī)12分/次，特別嚴重48分/次如果在一定時間內(nèi)成交不賣的次數(shù)和比率累計達到一定量后，將給予整個店鋪不同程度的搜索排名靠后處理情節(jié)嚴重的，將對整個店鋪進行屏蔽情節(jié)特別嚴重的，將凍結(jié)賬戶或直接關(guān)閉賬戶所以，賣家應(yīng)采取措施防范此類事情的發(fā)生比如，和多方廠家合作保障充足貨源，設(shè)置合理發(fā)貨時間避免發(fā)貨超時等

速賣通發(fā)貨超時嚴重嗎：

首先，發(fā)貨超時對店鋪的影響很嚴重，并且會讓消費者對店鋪產(chǎn)生懷疑，發(fā)生不必要的信任危機，而且還會給店鋪帶來很多不利影響沒有一個買家原因在一家沒有信譽的店鋪購物，長久以往，賣家將會失去客戶信賴超時不發(fā)貨不僅非常影響買家的購物體驗，還是造成負面評分，負面評分將會導(dǎo)致店鋪的曝光度降低

如果賣家因為店鋪原因無法發(fā)貨，盡量去與客戶協(xié)商溝通，讓客戶主動取消并致以歉意不要主動去取消訂單，否則會影響店鋪評分

如果因為其他原因?qū)е聼o法按時發(fā)貨的話，也要主動跟買家溝通協(xié)商，讓買家申請取消訂單，并表達歉意，這樣才不會對店鋪評分產(chǎn)生不必要的影響，記住的就是千萬不能自己取消訂單，否則是會影響店鋪的訂單取消率，過高也是會有處罰的

最重要的就是，賣家一定要了解清楚平臺的發(fā)貨情況，規(guī)范自己的發(fā)貨操作、選擇一個合適的發(fā)貨方式，這樣才能保證產(chǎn)品可以在規(guī)定時間內(nèi)送達買家手上，降低糾紛出現(xiàn)的概率，那么你的賬號就不用擔(dān)心會有影響了

通過介紹，我們了解到速賣通不發(fā)貨的影響，對于在顧客角度和平臺角度，兩個方面都是會有比較大的影響，所以想要將店鋪經(jīng)營好的話需要做好這些方面才行

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