淘寶店鋪扣分規(guī)則如何
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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本文主題淘寶店鋪扣分規(guī)則,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。
有很多店家都知道淘寶店鋪違規(guī)會(huì)受到處罰或者被扣分,那你們知道嚴(yán)重的還可能被封店嗎?一般賣(mài)家就算知道了可能也不會(huì)過(guò)多了解其中的淘寶規(guī)則,店鋪被扣多少分就會(huì)被封店呢?扣分規(guī)則是怎樣的呢?我們來(lái)看一看。
扣分有什么影響?
淘寶是按店鋪違規(guī)程度的不同扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)的!扣分越多說(shuō)明違規(guī)程度越嚴(yán)重,店鋪受到的影響自然就更大。直接后果就是店鋪排名靠后,產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化難度加大,產(chǎn)品靠前難度增加,導(dǎo)致店鋪沒(méi)有銷(xiāo)量,沒(méi)有直通車(chē)展現(xiàn)量,影響可以說(shuō)是非常之大了!
淘寶違規(guī)處罰扣分情況是怎樣的?
扣分規(guī)則分3種類(lèi)型:一般/嚴(yán)重/售假違規(guī)扣分,這三種處罰的扣分是分開(kāi)累計(jì)的。
目前僅后2種違規(guī)會(huì)被查封淘寶店鋪:嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)48分或者售假違規(guī)累計(jì)達(dá)到48分,則會(huì)被直接查封店鋪。目前,一般違規(guī)只有節(jié)點(diǎn)處罰沒(méi)有永久查封。
一般違規(guī)
一般違規(guī)每累計(jì)扣12分,店鋪會(huì)被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天;
一般違規(guī)被扣分到48分的話,實(shí)質(zhì)上就是疊加到第四次。
嚴(yán)重違規(guī)
嚴(yán)重違規(guī)扣12分:店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天;
嚴(yán)重違規(guī)扣24分:店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天;和下架所有商品14天;
嚴(yán)重違規(guī)扣36分:店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功能、限制發(fā)布商品21天,下架所有商品21天就是關(guān)閉店鋪21天。
售假違規(guī)
阿里判定售假與信息層面判定售假:
兩個(gè)處罰規(guī)則都差不多,像扣分,刪除商品,屏蔽店鋪限制發(fā)布商品、限制站內(nèi)信,限制創(chuàng)建店鋪等7天等等內(nèi)容。唯一不同的就是阿里罰的更加重一點(diǎn),比如被扣12分的話,處罰會(huì)在14天以上,且禁止參加聚劃算。
買(mǎi)家投訴售假:
淘寶官方將根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)??鄯智闆r:扣12分,處罰同上段阿里媽媽售假一次扣12分;扣24分,自動(dòng)下架店鋪內(nèi)所有商品,處罰日增加到21天(相當(dāng)于關(guān)店21天);扣48分就被封店了。
限制解凍和扣除保證金的處罰:
24分以?xún)?nèi),不能解凍保證金在30天期限內(nèi)(一點(diǎn)違規(guī)都不能有);大于24分或者達(dá)到兩次售假違規(guī),限制解凍保證金90天;24—48分,扣除罰款售假類(lèi)目保證金的50%;大于48分,扣除售假類(lèi)目保證金的全部作為罰款。
閑魚(yú)商品違規(guī):
雖然沒(méi)有要求繳納保證金,但是違規(guī)扣分一樣罰款???4—48分罰款500元;扣超過(guò)48分罰款1000元。
注意:嚴(yán)重違規(guī)和售假這兩個(gè)扣分在規(guī)則上有些許的差別,但是一旦扣分累積到了48分,就會(huì)被永久封店。
淘寶店鋪違規(guī)扣分什么時(shí)候清零?
淘寶會(huì)員賬戶(hù)違規(guī)所扣分?jǐn)?shù)將在每個(gè)自然年的年終(就是在每年的12月31日的24時(shí))被統(tǒng)一清零。但年終前店鋪已被永久封號(hào),且店家沒(méi)有進(jìn)行申訴恢復(fù)的話,自然也不必清零了已經(jīng)不存在意義了。
賣(mài)家們最好不要出現(xiàn)扣分情況或者避免這些情況,如果買(mǎi)家出現(xiàn)很多惡意行為,導(dǎo)致了店鋪出現(xiàn)影響怎么辦,我們應(yīng)該怎么標(biāo)記惡意買(mǎi)家呢?登錄進(jìn)去查查,輸入需要查詢(xún)的買(mǎi)家旺旺號(hào)將惡意買(mǎi)家打標(biāo)記,這樣我們就可以避免店鋪損失啦。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們幕思城網(wǎng)。
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