電子商務策劃之電子商務企業(yè)商品管理-電商營銷引流電商干貨

本文主題電商電商策劃,電商商品管理,電商行業(yè)分析,電商電子商務,電商營銷引流。

正所謂，以前的電子商務叫“電子商務”，是電子綁架商務；而現(xiàn)今的電子商務應該叫“商務電子”，是商務綁架電子！我國電子商務正處于大規(guī)模發(fā)展丶應用丶運營階段。但是2012年仿佛是電商的洗牌年，大量B2C企業(yè)經受著前所未有的寒冬煎熬，究其原因，筆者認為部分企業(yè)沒有真正認識到電子商務的真諦，片面迷信電商的速度，而忽視了B2C的核心“商品”丶“品牌”和“供應鏈”！正所謂，以前的電子商務叫“電子商務”，是電子綁架商務；而現(xiàn)今的電子商務應該叫“商務電子”，是商務綁架電子！既然我們現(xiàn)在做的是“商務電子”，那么商品管理工作就是最重要的核心。但是很大部分的電商企業(yè)，并沒有正確的商品管理理念和商品管理知識，在此，筆者期望通過本文給電商企業(yè)的商品管理指引一些正確的方向。商品是基礎是核心，一切以用戶為中心！滿足客戶需求丶超越客戶期望的商品才是關鍵核心！沒錯光有高度很容易成浮云或者不知所云，關鍵看有高度是否可達可落地，除商品好外還要有，謙卑的心態(tài)丶高執(zhí)行力的團隊丶差異化的運作模式丶競爭力的供應鏈。。。。。。。。下面就把商品管理做一個相對系統(tǒng)性的闡述，供大家學習討論。零售企業(yè)的商品管理工作主要由市場定位丶品類管理丶商品結構丶商品組合丶商品選擇丶供應商管理丶商品調整和營采合作等工作項目組成。商品管理，一句話簡單來說，就是零售商努力在正確的時間和正確的地點，以正確的價格向顧客提供正確數(shù)量的正確商品的程序，滿足顧客需求，達到公司的財務目標。一丶市場定位：就是要明確目標顧客群，包括家庭情況丶教育水平丶收入狀況丶購物習慣丶消費意向等，要設計出商品如何滿足顧客某一方面的消費需求，以及按此定位設定店鋪形象，展示面積，銷售對象，確定商品品類，價位，檔次等。二丶商品分類：類的描述為今后奠定基礎；分類層數(shù)，按部丶組丶大類丶中類丶小類丶單品編碼位數(shù)確定，確定商品結構數(shù)并固定。商品廣度：豐富性，大類多，功能多；商品深度：同類中具可選擇性；可見性：保持現(xiàn)貨，讓顧客能隨時購買；三丶品類管理：品類是在消費者看來一組彼此合理相關的商品組合，有相似的特征，相關的供商，其商品定價和促銷有相似的目標市場，價格促銷一般在一年中的相同時間。采購部門通過品類管理控制訂貨丶廣告促銷丶配送等。四丶確定商品結構：目的：1丶使分析成為可能：按類不同指標2丶使控制成為可能：一進一出3丶使調整成為可能：按類分層逐級追蹤4丶使預算成為可能：制訂目標5丶使考核成為可能：采購運營6丶使發(fā)展成為可能：可復制原則：1丶以可陳列空間或面積為前提2丶以商品的屬性為基礎3丶以商圈丶消費客層丶商品定位丶商品角色為依據(jù)4丶以大丶中丶小類為架構，中小分類最重要5丶以高丶中丶低檔為層次，A丶B類目標品項為主方法：1丶如何確定市調：市場丶顧客丶供應商學習：同行中的優(yōu)勝者2丶商品結構的要素級數(shù)，每級分類數(shù)，類的單品數(shù)3丶價格帶在一個小分類中至少有一個超低價位單品，該商品為經營中性價比最高的單品中間價位的占50%以上高價位商品占20%以下附圖：商品結構模板：五丶商品組合：類的取舍：滿足目標顧客的需求；同類中單品間競爭：提供有限選擇；商品太多：占庫存，占人工，難發(fā)現(xiàn)，陳列面積有限；商品太少：顧客無選擇，無法混合加價；類的配合：連帶關系，功能延續(xù)，促進銷售；相近功能的分類排在一起；一個小分類，滿足一種需求；一個單品，滿足一種選擇；要涵蓋顧客需求要注意：規(guī)格，價位，品牌，檔次；將商品歸類于正確的小分類：以顧客主要的需求為優(yōu)先；了解商品的編號方式；根據(jù)銷售占比規(guī)劃各大中小類的單品配比，設定合理的單品數(shù)量；遵循統(tǒng)一組織結構表：增加一種商品，則需刪除一種舊商品；六丶商品選擇：依顧客的需求，精選商品，達到高回轉；為何要做有限選擇：1丶對顧客而言：有較明確的選擇丶較清晰的陳列丶方便購買；2丶對公司而言：增加每一單品的銷售量，容易獲取較低價格；便于管理丶節(jié)約倉儲和管理成本；可以有效利用有限的陳列空間；可以使頁面陳列標準化；如何選擇商品：1丶滿足目標消費者需求，貼近主流消費能力；2丶考慮網絡購物群體的“三高二適”商品原則；3丶按商品組織結構，通過市調確定經營的商品和品項；4丶確保商品品質并具最優(yōu)性價比；5丶熟知80/20法則來配比產品線；6丶重功能，輕品牌，多品種，少品牌（依不同定位來做不同選擇）；商品選擇的方法：1丶檢查每種商品的品質：索證，樣品，試用，調查。2丶了解每個小分類的價格帶：價格帶內選擇，先定價位，再開始選擇。3丶如何得知新商品：向廠商詢問；市場及競爭店調查；市場價格帶；廣告商品；季節(jié)性商品。4丶選擇好的商品：銷量大，毛利高，吸引人，價值高，名特優(yōu)新；5丶考慮：價位，角色，敏感度，6丶了解：檔次，品牌，規(guī)格，質量等七丶供應商管理：1丶依據(jù)選擇的商品，通過市調尋求可以合作的供應商；2丶供應商選擇的順序為：制造商-代理商-批發(fā)商-商貿公司；3丶同類商品供應商要綜合考慮：商品品質丶供貨價格丶供貨能力及合同條件等；4丶增加能提供商品結構表內所需商品的供應商；5丶淘汰ROI產出率低的丶銷售額低的丶產品不符結構需求的供應商；6丶優(yōu)化供應商結構，相對集中供應商，擴大雙方合作，使供應商認識到合作對雙方的重要性；7丶對銷售額大，單品少的供應商要重點關注；8丶對銷售額大，單品多的供應商要適當控制，開發(fā)同類供應商限制其壟斷；9丶對銷售額小，單品多的供應商要及時調整；10丶掌握雙方合作中的主動權。八丶商品調整：1丶調整依據(jù)：根據(jù)銷售數(shù)據(jù)；運營建議；消費者反映；委托調查公司，了解市場占有率；廠商銷售數(shù)據(jù)；采購員經驗；商品周轉情況。2丶調整商品：增新品：新增品類丶替補刪除品丶改變結構數(shù)丶增減分類丶重新定義，轉移分類/單品；刪舊品：質量淘汰（高退貨，高投訴）丶角色重復，角色不符丶供貨無保證丶硬性規(guī)定丶排名靠后的C類產品丶毛利過低但又不是目標品類的產品；不可刪除商品：高單價顧客購買品丶知名品牌丶新品（3個月試銷期）丶商品結構中必備品；九丶營采合作：1丶營運與采購：相互制約監(jiān)督，互相支持合作2丶營運了解市場，采購依靠數(shù)據(jù)3丶合作方式：定期交流（周例會）文字方式溝通（促銷通知，增刪建議書）根據(jù)數(shù)據(jù)排行人員對調新品促銷品研討會產品和市場研討會作者：WorldShared來源：http://www.madeinworld.cn/news/guanli-shangpin

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則電商電商策劃,電商商品管理,電商行業(yè)分析,電商電子商務電商營銷引流。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。