淘寶過敏包退服務(wù)好嗎

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其實(shí)做護(hù)膚類產(chǎn)品的淘寶商家都希望給到顧客更多的信任感，所以，平臺也專門為此類商家開通了過敏包退服務(wù)，那這個服務(wù)到底好不好?沒有接觸過的朋友也不感評價，因此，今天我們就來介紹下這個內(nèi)容。

要添加此服務(wù)嗎?

其實(shí)，過敏包退這個服務(wù)至少站在點(diǎn)擊的角度來講是好的，賠償也有保險這邊賠給賣家，對于賣家來講是沒有損失的，而且開通后還會增強(qiáng)顧客的信任感，所以，還是建議大家開通。

關(guān)問題解答：

1、問：如果買家沒有選擇“使用后過敏”的原因，是否可以獲得賠付?

答：不能

2、問：提交過敏的退款，需要什么憑證?

答：展示所購買產(chǎn)品和過敏部位照片或者其他能有效證明因所購買的引起過敏的憑證還有規(guī)定醫(yī)院的出的證明。如未提交任何憑證，賣家有權(quán)拒絕退款，所以，需要根據(jù)賠償要求去提交需要的材料，才能夠獲賠。

3、問：已經(jīng)使用了過半，再來提交的申請，可以拒絕么?

答：其實(shí)就用品的要求是退回的商品容量，數(shù)量不少于80%。如含贈品需一并退回且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于8成。如已大量使用，有權(quán)拒絕退款申請。建議，大家不要用的太多，這類產(chǎn)品盡量先試用后沒問題，再繼續(xù)用。

4、問：加入服務(wù)后多久才能退出?

答：加入后隨時可退出，但退出前已經(jīng)拍下的在發(fā)貨后仍將收取保費(fèi)，如發(fā)生過敏退款，仍可以獲得理賠。退出后產(chǎn)生的單，則不再含有過敏包退險。因此這個保費(fèi)是需要看下單后的情況來定的，也就是發(fā)后的情況。

5、問：怎么才能加入服務(wù)?

答：可在加入服務(wù)頁面上，找到這個詞加入即可。

6、問：加入是不花錢的還是收費(fèi)的，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是什么?

答：加入服務(wù)的需要投保的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是訂單金額的萬分之八。比如：商品訂單金額為100元，保險收費(fèi)為0.08元。保費(fèi)將在訂單發(fā)貨后從賬戶中扣取，所以，大家可以計算下這個金額。

其實(shí)，推薦的過敏包退服務(wù)還是比較不錯的，當(dāng)然這個完全看商家的使用情況，有些人可能覺得還可以，有些人覺得不行，就看大家怎么去用了?在這也只是給大家提供個參考，各位如果確實(shí)想了解，那就去添加下，開了就能知道了。

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