淘寶追評(píng)可以刪除嗎

本文主題淘寶,淘寶賣家淘寶追評(píng),,淘寶問答。

現(xiàn)在的消費(fèi)者逛淘寶店鋪，很多時(shí)候購(gòu)買產(chǎn)品都會(huì)參考該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)情況，所以，淘寶店鋪評(píng)價(jià)系統(tǒng)這一塊平時(shí)也要注意要好好用起來(lái)，那么，購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者在自動(dòng)好評(píng)后，追評(píng)又給了一些不太好的言論，要怎么辦呢?今天我們一起來(lái)看看淘寶追評(píng)可以刪除嗎的相關(guān)資料!

淘寶買家評(píng)價(jià)并且追評(píng)后賣家不能刪除，但買家可以自行在30天內(nèi)刪除。既然淘寶追評(píng)不能刪除，那么需要注意些什么呢？

不論是買家還是賣家，都無(wú)法自行刪除獲得的評(píng)價(jià)。給予他人的評(píng)價(jià)(僅限中評(píng)和差評(píng))，在評(píng)價(jià)作出后的30天內(nèi)可以有一次修改或者刪除的機(jī)會(huì)。

此外，以下異常評(píng)價(jià)行為會(huì)被淘寶刪除：

1、評(píng)價(jià)人以給予中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論等方式謀取額外財(cái)物或其他不當(dāng)利益的(根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》，不當(dāng)評(píng)價(jià)行為屬于“濫用會(huì)員權(quán)利”，將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度執(zhí)行限制發(fā)布評(píng)價(jià)處罰)。

2、評(píng)價(jià)中含廣告嫌疑，如：站外二維碼、qq、手機(jī)號(hào)、微信、微博等聯(lián)系方式、發(fā)布微商、招募、引導(dǎo)下載優(yōu)惠券等。

3、與本商品無(wú)關(guān)的、無(wú)實(shí)際意義的信息，例如蹭淘氣值、刷積分、網(wǎng)絡(luò)顏文字等。

4、淘寶追加評(píng)論不能繼續(xù)追加，當(dāng)買家發(fā)表過一次追加評(píng)論后，無(wú)法繼續(xù)發(fā)表第二次追加評(píng)論，因此也無(wú)法繼續(xù)對(duì)東西做更多長(zhǎng)期性的使用評(píng)價(jià)。

5、淘寶不要輕易相信花錢改評(píng)論，追加評(píng)論花錢也無(wú)法刪除和修改，是一個(gè)既成事實(shí)，作為賣家只有在追加評(píng)論下回復(fù)一個(gè)追加評(píng)論，才能改變買家的言論導(dǎo)向，為自己的店鋪挽回聲譽(yù)。

注意：《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范》中規(guī)定：

第三條【評(píng)價(jià)組成】淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“信用評(píng)價(jià)”。店鋪評(píng)分(即店鋪DSR)由買家對(duì)賣家評(píng)出，如對(duì)商品或服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。信用評(píng)價(jià)由買賣雙方互評(píng)，包括“信用積分”和“評(píng)論內(nèi)容”。

第七條【評(píng)價(jià)解釋】被評(píng)價(jià)人可在評(píng)價(jià)人作出評(píng)論內(nèi)容或追評(píng)內(nèi)容之時(shí)起的30天內(nèi)作出解釋。

因此，淘寶追評(píng)可以刪除嗎這個(gè)問題從上面的資料可以知道，賣家是沒有辦法刪除，只能靠買家自己刪除，雖然刪除不了，卻可以按照淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范來(lái)進(jìn)行回復(fù)和解釋，好了，相關(guān)的資料就介紹到這里，希望可以幫助到大家。

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