天貓15天價(jià)保是什么意思-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

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天貓商城有些商品除了為用戶提供退貨包郵、延保服務(wù)以外還為用戶提供15天價(jià)保服務(wù)。對(duì)于咱們消費(fèi)來(lái)說(shuō)，賣家能提供的服務(wù)越多就越好，下面我們來(lái)了解15天價(jià)保的意思。

天貓15天價(jià)保就是指商品做營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束的15天之內(nèi)，商家的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi))，根據(jù)價(jià)保的規(guī)定，購(gòu)買此商品的消費(fèi)者可以向賣家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行補(bǔ)差。

如何申請(qǐng)15天保價(jià)?

大家購(gòu)買商品如看到商品注明價(jià)保的話，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)補(bǔ)差，申請(qǐng)賠償流程如下：

1、首先大家要打開淘寶，進(jìn)入到訂單詳情頁(yè)面，然后找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品;

2、在改訂單詳情頁(yè)面，如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還，如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。

3、接著選擇保價(jià)，根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)差，之后天貓系統(tǒng)會(huì)根據(jù)有關(guān)規(guī)則來(lái)判斷你的申請(qǐng)是否符合補(bǔ)差價(jià)條件。如果系統(tǒng)判斷符合，那天貓會(huì)將差額退到你的支付寶上。

雖說(shuō)大家可以申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)，但是保價(jià)險(xiǎn)也有不賠的情況，比如參加營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)購(gòu)買的商品;天貓超市的翻牌/試用活動(dòng);特殊大型營(yíng)銷活動(dòng)及活動(dòng)過(guò)程中試用官方優(yōu)惠券;其他天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中使用的商家優(yōu)惠;使用天貓購(gòu)物券、天貓積分等優(yōu)惠;其他或根據(jù)交易屬性等這些情況都不再理賠范圍內(nèi)的情況。

15天價(jià)保措施是為了保障消費(fèi)者在天貓購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)能放心購(gòu)買。大家購(gòu)物的時(shí)候可以稍加留意商品是否有價(jià)保服務(wù)，這樣就能早知道要購(gòu)買的商品是否是價(jià)保商品。

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