淘寶店鋪被降權(quán)了如何操作才能挽回?cái)?shù)據(jù)?

本文主題淘寶,淘寶問答。

許多掌柜都有過違規(guī)操作的經(jīng)歷，當(dāng)平臺(tái)處罰下來后，看你爬上高樓，看你吃飯吃飯，看你下樓。一旦權(quán)利被削減，我們的流量、訪問量將大幅下降，對(duì)我們中小賣家來說是致命的。怎樣才能在逆境中獲得重生？

什么叫違例呢？

犯規(guī)這一范圍非常廣泛，我們認(rèn)為只要影響到您的店鋪綜合質(zhì)量得分，進(jìn)而影響到您的所有單品或店鋪排名，觸動(dòng)了淘寶相關(guān)規(guī)定的行為，不管有沒有扣分，扣了多少分；無論有沒有告訴您降權(quán)，這都被稱為犯規(guī)，最常見的就是虛假交易，投訴售假，投訴導(dǎo)圖，限制詞等等。因此，我在這里所說的違法行為只是一個(gè)稱呼。

隨著淘寶這個(gè)平臺(tái)越來越規(guī)范，各種違規(guī)行為也增多，影響也越來越大，你違規(guī)了，馬上就會(huì)有新的，比你強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)。

違法之后還有什么影響呢？

事實(shí)上，違規(guī)者被罰后，影響的是店鋪其實(shí)就是降低了店鋪的綜合素質(zhì)分?jǐn)?shù)，導(dǎo)致了搜索排名自然下降，如果你的店鋪本身權(quán)重高，在被罰后也能立刻回復(fù)，反過來，如果店鋪本身權(quán)重低，一旦被罰，真的很難再恢復(fù)。因此，降息對(duì)小賣家來說是非常致命的。

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什么因素決定了我們要去恢復(fù)權(quán)重？

前面說過，降權(quán)的主要影響是店鋪綜合質(zhì)量分?jǐn)?shù)的下降導(dǎo)致自然搜索排名的下降，所以現(xiàn)在我們?cè)鯓硬拍芸焖倩謴?fù)降權(quán)，只能在綜合質(zhì)量分?jǐn)?shù)上做文章，如果在違規(guī)降權(quán)的過程中，你的店鋪綜合質(zhì)量分?jǐn)?shù)得到了很好的維護(hù)，那么，在降權(quán)結(jié)束的時(shí)候，你的排名將會(huì)很快恢復(fù)，至少，你可以將負(fù)面影響降到最小。二是你原來的位置。它包含了你的店鋪等級(jí)以及你在這個(gè)類目中的支配地位，如果你的產(chǎn)品具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么它就是不可替代的。那又像什么呢？你們公司的關(guān)鍵職位，某天你們犯了錯(cuò)誤，你們需要降級(jí)。假如這份工作只有你自己能做，那么等懲罰期結(jié)束后，你肯定會(huì)很快回到原來的工作崗位。但反之，如果你有許多競(jìng)爭(zhēng)者，你不去做時(shí)，總要有人去做。但當(dāng)你懲罰期結(jié)束時(shí)，人家還挺不錯(cuò)的，憑什么讓人家完蛋？

第四，對(duì)于降權(quán)問題，我們應(yīng)該具體怎么做？

第一，保級(jí)。

降權(quán)期間，我們必須保持我們的店鋪等級(jí)不變，否則再想起來會(huì)有些困難，我們必須不擇手段保持我們的排名，比如直通車、淘寶客，然后去找主播幫我們推。只要能保留我們的等級(jí)，引流，我們就可以做到。

保持我們的DSR評(píng)分不變。

店DSR評(píng)分也是一個(gè)很重要的維度，在降權(quán)之后我們的客戶一定要更殷勤，評(píng)價(jià)好禮，收藏好禮，各種活動(dòng)都要上，物流我們先換順豐的，買東西送禮物(禮物不需要太貴，關(guān)鍵是要用心，只要是能保住我們店DSR評(píng)分的我們都可以做。

假如你覺得我們做的這些事情太貴了，最好的辦法就是不要違反規(guī)則，因?yàn)檫`反規(guī)則會(huì)讓我們變得很被動(dòng)，費(fèi)用是必須的，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈，一旦你的搜索排名下降了，馬上就會(huì)有人補(bǔ)課。再加上，如果在再次違規(guī)期間繼續(xù)違規(guī)，收到的懲罰也會(huì)加倍，一旦出現(xiàn)這種情況，商店里的神仙都難救，切記切記。

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