新手做速賣通要囤貨嗎

本文主題速賣通,淘寶賣家,淘寶問答。

對新手速賣通賣家來說，肯定也對速賣通平臺的一些規(guī)則還不太熟悉，同時也不知道做速賣通到底要不要囤貨，如果想要不囤貨的話，那到底有哪些技巧呢?我馬上就給各位介紹。

新手做速賣通其實是可以不用囤貨的，但是也要確保自己在寫庫存的時候，數(shù)據(jù)要精準(zhǔn)化，這樣也可以避免出現(xiàn)顧客下單了，卻沒有商品及時發(fā)送呢。

有什么技巧?

1、成交前的防范

首先，要選擇擁有充足貨源的廠家，如果廠家可以定制產(chǎn)品就更加完美，這樣的廠家就是賣家貨源的保證，在接到訂單之后，能讓賣家迅速找到產(chǎn)品;

其次，選擇生命周期較長的產(chǎn)品，并根據(jù)產(chǎn)品的生命周期及時的替換產(chǎn)品，確保供應(yīng)商有貨物供應(yīng);

再次，庫存同步，這主要是針對淘代銷的產(chǎn)品，賣家至少要每周同步一次，將沒有貨的產(chǎn)品及時下架，以免影響發(fā)貨;

最后，要預(yù)留足夠的發(fā)貨時間，賣家可以根據(jù)自身的實際情況設(shè)置時間，以便在顧客下單后擁有足夠的時間尋找貨源，但不可設(shè)置過長。

2、成交后的應(yīng)對

產(chǎn)品成交后缺貨該怎么處理。這種情況下，賣家可以選擇發(fā)貨或者不發(fā)貨。賣家選擇發(fā)貨，就要多方尋找貨源，可以利用淘淘搜、好搜等方式用圖片找同款，也可以利用淘寶及阿里巴巴站內(nèi)關(guān)鍵詞搜索找尋貨源。賣家也可以嘗試和客戶溝通，用類似產(chǎn)品，價格相當(dāng)或稍貴的產(chǎn)品代替。

如果找不到貨源，且顧客不接受代替品，賣家只能選擇不發(fā)貨。出現(xiàn)這種情況，要爭取的就是避免以賣家的原因取消訂單。賣家要站在買家的立場考慮問題，在與顧客溝通過程中注意措辭，禮貌對待。

3、取消訂單后的跟進

客戶取消訂單后，平臺退款一般需要幾個工作日才能到達客戶賬戶。所以，訂單關(guān)閉后，可以將HELPCENTER的退款須知鏈接發(fā)給客戶，以取消顧客疑慮，避免客戶給差評。另外，針對取消訂單的交易，賣家不要去評論。

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