閑魚可以退款嗎-閑魚問答電商問答

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閑魚上的東西雖然便宜，但是有時(shí)候也會(huì)應(yīng)該各種原因不想要了，如果購買后可以退款嗎?這塊對(duì)于買家來說至關(guān)重要，所以，接下來，我們就來聊下這方面的內(nèi)容，想知道的小伙伴就可以來瞧瞧了。

想退應(yīng)該怎么弄?

是可以的，當(dāng)然退款也需要有理有據(jù)，符合退款的要求才會(huì)給予退款，那下面再來說下賣家和買家的處理方式?

作為店主如果不是質(zhì)量等情況是不會(huì)退貨的，那么如果遇上故意找茬的有2種方式處理：

1.先協(xié)商，讓對(duì)方終止申請(qǐng)，用第一種方式能夠處理是最好的。

2.對(duì)方堅(jiān)持要退，而你已經(jīng)確認(rèn)無關(guān)，也事先聲明過，那么可以直接選擇拒絕。交易管理—已賣出的，選中退款詳情，然后拒絕，在這里輸入拒絕原因和說明或者上傳憑證，也證明無關(guān)，后臺(tái)也會(huì)有人進(jìn)行審核，如果確保是跟店主無關(guān)那就可以拒退成功。

對(duì)于對(duì)方想要退的方式：

一：已經(jīng)購買了，但還沒有發(fā)貨。解決方法：這種情況下可以申退，然后和對(duì)方商量下，會(huì)直接退給你。這也是比較好的方法。

二：收到發(fā)現(xiàn)不對(duì)。可以第一時(shí)間溝通下，如果對(duì)方同意退，可以走退的流程。如果對(duì)方不愿意，那么可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄疤崾秦浳锏脑?。沒這個(gè)買方是占理的，所以，可以大膽的去申請(qǐng)，基本上是會(huì)站到顧客這邊的。

三：購買收到貨后發(fā)現(xiàn)不喜歡。再品沒有出現(xiàn)質(zhì)量疑問的情況下，是不退的。這時(shí)你可以掛出來，低價(jià)轉(zhuǎn)讓的。

注意事項(xiàng)：

1.在和店主聊天當(dāng)中要用正規(guī)的聊天工具以便日后維權(quán)，保留好圖片。

2.在物流送貨時(shí)，當(dāng)著對(duì)方的面，拿出打開錄像功能，然后拆開包裹如果不滿意當(dāng)面退，這都是用來申請(qǐng)售后的證據(jù)，要檢查好貨物后再確認(rèn)收貨，不然之后對(duì)方也可以不認(rèn)可你的行為。

申請(qǐng)售后，平臺(tái)就會(huì)接入，這是就需要買家提供證據(jù)，比如說貨物本身問題，與圖片不符，退貨快遞單號(hào)與圖片，上述所有都需要自留圖片截圖視頻。

首先來說，閑魚是可以退款的，如果在沒有發(fā)貨時(shí)可以提前跟商家溝通，這樣方便退款，其次，如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以跟對(duì)方說明情況，然后協(xié)商退款如果商家不同意，那大家可以找客服介入處理。

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