天貓店鋪層級對全店都有影響嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓問答。

大家都知道在天貓平臺開店天貓平臺，對于每個店鋪都會劃分不同的層級，那么對于賣家朋友來說，最想要了解的就是這個層級對于店鋪的影響是什么，那么今天就來跟大家好好聊一聊天貓店鋪層級對全店都有影響嗎?

其實，店鋪層級影響的你店鋪的綜合質(zhì)量得分，你可以把這個東西理解成支付寶的信用積分。我一直覺得在未來支付寶的信用積分可能會比一個人的征信報告要更有價值，你的信用積分越高，你能夠獲得的信任就越多(最直觀的體現(xiàn)，就是你的信用貸款額度就越高)。

同樣，你店鋪的綜合質(zhì)量得分越高，你能夠獲得的流量的扶植就會越多。前面談到了，因為店鋪層級是動態(tài)變化的，所以單日的上升或者下降的影響可以忽略不計(但是層級的突破或者跌落不在此范圍之內(nèi))。真正有影響的實際上是兩個方面：

(1)層級的直接變化

也就是說你的層級上升或者下降的時候，你的店鋪綜合質(zhì)量得分是一定會發(fā)生變化的，比如你從第一層級變到了第二層級，或者從第三層級降到了第二層級。但是在這里你要注意一個小細(xì)節(jié)：你的店鋪層級突破到高層時，你的免費自然搜索流量并不一定立刻上升，甚至有可能短期內(nèi)會有小幅下滑。

這怎么理解呢?其實也不復(fù)雜：這就跟足球一樣，你原本在中甲，你很厲害，是冠軍，然后你升到中超了，你的競爭對手不一樣了，不要說冠軍了，你甚至都有可能要為保級而奮斗。

(2)同一層級內(nèi)排名的持續(xù)變化

比如你在同一個層級內(nèi)，排名持續(xù)上升的時候(一般是持續(xù)7天)，那么你的綜合質(zhì)量得分就會提升;相反，如果你的排名持續(xù)下降，那么你的綜合質(zhì)量得分就會下降，然后你的排名下降，如果不解決，你的層級進一步下降，惡性循環(huán)。

天貓店鋪層級按什么劃分?

評價計分：評價積分的計算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。

計分規(guī)則(含匿名評價)：

1)每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

(解釋：每個自然月同買賣家之間評價計分在[-6，+6]之間，每個自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則7個差評都會生效計分。)

2)若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)相同買賣家之間就同一個商品進行評價，多個好評只計一分，多個差評只記-1分。

不同層級考核的因素是不一樣的，有的層級考核售罄率，有的層級考核動態(tài)評分，每個層級的平均動態(tài)評分也是不一樣的，有的時候升上一個層級并不一定是一件好事，有可能你在這個層級的考核因素不達(dá)標(biāo)。

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