淘寶物流信息不更新怎么解決-淘寶物流信息不更新怎么解決問題-淘寶問答

一、淘寶物流信息不更新怎么解決？物流信息還沒有更新，商家會幫助核實(shí)實(shí)際情況2、在快遞的官網(wǎng)上面查詢物流的信息，可以撥打相關(guān)快遞公司電話號碼咨詢快遞是不是有問題一般情況下，1、有可能商家在淘寶上提交了物流信息，但是并沒有安排物流公司送貨或者商家填寫物流的信息有錯，物流公司收到物件還沒有及時(shí)掃描等等，導(dǎo)致沒有物流信息更新；一般超過一周物流還沒有更新的很可能就是丟件了。

在淘寶平臺購買的商品，都是通過物流快遞送到我們手中的，而且現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)支持物流實(shí)時(shí)更新，讓我們可以清楚的了解商品的物流動態(tài)不過有些時(shí)候會看到商品物流停在某個(gè)地方不更新了，這會讓急于收貨的消費(fèi)者很著急，那么淘寶物流信息不更新怎么解決？

一、淘寶物流信息不更新怎么解決？

1、如果快到自動確認(rèn)收貨的期限了，物流信息還沒有更新，那么要先點(diǎn)擊延時(shí)收貨，延長收貨的期限，然后趕緊聯(lián)系商家進(jìn)行詢問，商家會幫助核實(shí)實(shí)際情況

2、在快遞的官網(wǎng)上面查詢物流的信息，如果沒有更新，可以撥打相關(guān)快遞公司電話號碼咨詢快遞是不是有問題一般情況下，快遞公司會如實(shí)解答快遞在哪里，何時(shí)會送達(dá)

二、有什么原因？

1、有可能商家在淘寶上提交了物流信息，但是并沒有安排物流公司送貨或者商家填寫物流的信息有錯，物流公司收到物件還沒有及時(shí)掃描等等，導(dǎo)致沒有物流信息更新；

2、有可能是這個(gè)時(shí)間段剛好處于快遞運(yùn)送的高峰期，快遞的數(shù)量過多，物流信息上傳會受到影響；

3、有可能物品派件的過程丟失了，一般超過一周物流還沒有更新的很可能就是丟件了，需要聯(lián)系平臺的客服，協(xié)助處理；

4、有可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確，或者被他人代簽后但沒有及時(shí)上傳收件人的信息等，導(dǎo)致貨物已到達(dá)目的地，但是派件員幾天沒有送貨上門或者未聯(lián)系收件人

5、有可能是物流的目的地比較偏遠(yuǎn)，中間派送的時(shí)間會長一些，所以物流分發(fā)信息長時(shí)間不會更新

為了減少物流方面的問題，建議在下單之前就要和商家確認(rèn)好相關(guān)的情況，這樣才可以避免很多問題

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