如何利用老客戶來提升寶貝權(quán)重?
2023-01-09| 10:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:34
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談到老客戶,往往很多賣家都會輕易忽略。事實上,老顧客對于店里的作用最大。首先,現(xiàn)在淘寶都在流行人群的標(biāo)簽流量,
所以很多賣家都希望老顧客進(jìn)店買到精準(zhǔn)的店鋪流量。此外,老顧客對于店里還是有很多好處的,下面給大家簡單介紹一下。
首先老客戶回購帶來的直接是回購率的提升,如果一家商店的老客戶回流更多,無疑是給新買主打了一針強(qiáng)心針。
由于購買者對商品有購買意向,因此,影響購買者對商品評價的判斷非常重要。由于老顧客既然選擇在此購買本店的產(chǎn)品,
那么評論肯定也會是正面向上的,這樣的話,肯定能提升本店在消費(fèi)者心中的形象,那么消費(fèi)者對本店的關(guān)注也會更加強(qiáng)烈,從而產(chǎn)生購買意圖。
接著是重量方面的影響。假如商家能很好地維護(hù)老顧客,一般而言,只要老顧客買回產(chǎn)品,那么他們一定會對我們的產(chǎn)品持肯定態(tài)度,
基本上也是買后的好評,而且好評率的提高,可以影響到我們店的權(quán)重。而且淘寶平臺還會給老顧客買到更多的返現(xiàn)產(chǎn)品提供一定的流量支持。
談起對流量平臺的支持,其實老客戶本身也算是店里的流量,而且老客戶有可能還會帶來其他免費(fèi)流量,此時再借助直通車鉆展等推廣手段的輔助,也能吸引更多的消費(fèi)者。
最后一點(diǎn)是關(guān)于客戶單價的設(shè)定。對于剛到商店的買家來說,由于對商店的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等各方面都不太熟悉,
所以很難直接產(chǎn)生購買行為。與老顧客不同的是,由于他們有過購買經(jīng)驗,可以直接跳過商品的驗貨環(huán)節(jié)進(jìn)入購買階段,
此時如果商家設(shè)置相應(yīng)的優(yōu)惠套餐,那么客源價格也會有更大的提升機(jī)會,而且利潤也會增加不少。
因此,賣家應(yīng)重視店鋪老客戶的維護(hù)和操作,利用老客戶精準(zhǔn)的店鋪流量,
在有效提升店鋪數(shù)據(jù)的同時,將更好的數(shù)據(jù)反饋給淘寶,從而提升店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重。
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