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    收件信息爭議處理的實施細(xì)則

    | 08:00|發(fā)布在分類/拼多多規(guī)則|閱讀:53

    《淘寶平臺爭議處置規(guī)則》查看原文 第三十一條 買家需確保訂單中填寫的收件信息真實、細(xì)致、精確、有效。


    買家提供的收件信息錯誤招致未收到商品的,由買家承當(dāng)該義務(wù)限度內(nèi)的不利結(jié)果。 規(guī)則解讀:一、“收件信息”主要系指:收件地址、收件人、聯(lián)絡(luò)方式。二、“買家提供的收件信息錯誤招致未收到商品的,由買家承當(dāng)該義務(wù)限度內(nèi)的不利結(jié)果?!迸e例:(一)買家錯填手機號招致承運人無法正確聯(lián)絡(luò)收件人致使退件,則由買家承當(dāng)退回郵費;(二)買家收件人錯填為“張三”,商品被無關(guān)聯(lián)的 “李四”簽收,買賣支持退款。

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