做好這幾點(diǎn)-挽回你的轉(zhuǎn)換率-銷(xiāo)量翻倍不是夢(mèng)
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:78
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本文主題淘寶,淘寶流量做好這幾點(diǎn),,淘寶問(wèn)答。
轉(zhuǎn)換率低,很多朋友的第一反應(yīng)是詳情頁(yè)出現(xiàn)問(wèn)題,詳情影響轉(zhuǎn)換,這是對(duì)的,但不要盲目的去優(yōu)化,系統(tǒng)的檢查一下,你優(yōu)化不在問(wèn)題點(diǎn)上,優(yōu)化的意義其實(shí)也不大,以下列出幾個(gè)影響轉(zhuǎn)換的因素。(也適用于不開(kāi)車(chē)的賣(mài)家朋友)
1.流動(dòng)的準(zhǔn)確性(引流人群)
流程圖精確不需要多說(shuō)什么,精確的流程圖直接影響點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率。入店流量不準(zhǔn)確,即使你的詳細(xì)資料做得再好,也沒(méi)有什么意義,可能人家就是進(jìn)來(lái)看的。
因此,引線(xiàn)的品質(zhì)非常重要,流量的準(zhǔn)確性越高,轉(zhuǎn)化率越高。
以下簡(jiǎn)述有關(guān)關(guān)鍵詞的選擇要點(diǎn):
收集和購(gòu)買(mǎi)效果更好,但轉(zhuǎn)化效果卻更差。
此類(lèi)詞語(yǔ)屬于潛質(zhì)詞,但具體還需要測(cè)試一下,出價(jià)不要太高,做一些催化性的活動(dòng),如果轉(zhuǎn)化率有明顯的提高,可以提高出價(jià),獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)換率高的關(guān)鍵字。
這種類(lèi)型的詞就是我們想要的最理想的詞,可以適當(dāng)提高出價(jià),給他更多的展示,實(shí)時(shí)監(jiān)控,如果有更多流量進(jìn)來(lái),轉(zhuǎn)化率更穩(wěn)定,這就是我們最終要找的詞,可以加大投放力度。若流量進(jìn)來(lái),轉(zhuǎn)化率呈下降趨勢(shì),證明他無(wú)法承接更多流量,需要調(diào)整出價(jià),退回到以前的高轉(zhuǎn)化率位置。
轉(zhuǎn)換率較低的關(guān)鍵字。
這種關(guān)鍵字,別看他點(diǎn)擊率還可以,這種關(guān)鍵字性?xún)r(jià)比最低,投產(chǎn)遠(yuǎn)超產(chǎn)量,合理降低出價(jià),長(zhǎng)期沒(méi)有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵字該刪就刪。
假如我們其他內(nèi)部?jī)?yōu)化好了,這種長(zhǎng)時(shí)間只點(diǎn)擊,沒(méi)有轉(zhuǎn)換字,帶來(lái)的屬于垃圾流量,沒(méi)有價(jià)值,增加我們的投產(chǎn),影響我們的數(shù)據(jù),百害無(wú)一利,不要猶豫,刪!
操作簡(jiǎn)單,在關(guān)鍵字上多花點(diǎn)心思,另外調(diào)整不要盲目調(diào)整,最好針對(duì)7天、30天甚至更長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù),進(jìn)行調(diào)整。
本店是在優(yōu)化了一段時(shí)間后,產(chǎn)品效果還不錯(cuò)的,建議大家操作時(shí)多花點(diǎn)錢(qián),對(duì)有價(jià)值的關(guān)鍵字再做調(diào)整,不要盲目調(diào)整,最好根據(jù)7天、30天甚至更長(zhǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。
2.主圖效應(yīng)。
淘寶現(xiàn)在的趨勢(shì),流量大部分都是無(wú)線(xiàn)端,無(wú)線(xiàn)端的消費(fèi)者不只看寶貝的細(xì)節(jié)亮點(diǎn),更多的還是希望看到活動(dòng)或者售后的保障等等,更多的消費(fèi)者只看大致的瀏覽細(xì)節(jié),所以主圖就是他們關(guān)注的地方,近距離的將消費(fèi)者的注意力集中到5張800的圖上,可以認(rèn)定這幾張圖是微細(xì)詳情。
第1個(gè)圖表:
直接影響點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率就是流量,直接影響產(chǎn)品的后期發(fā)展?jié)摿?,重要程度可想而知,所以第一張主圖一定要注意,一定要抓住買(mǎi)家的想法,需求,并簡(jiǎn)單直接體現(xiàn)給消費(fèi)者。
與這張主圖相似,抓住買(mǎi)家的需求,“長(zhǎng)高可伸縮”,簡(jiǎn)單易行。(該產(chǎn)品的主要賣(mài)點(diǎn)是可擴(kuò)展的功能)
第2個(gè)圖表:
買(mǎi)主看第二張圖時(shí),證明已經(jīng)對(duì)寶貝產(chǎn)生了興趣,我們要做的就是讓買(mǎi)主近距離的了解,能夠?qū)氊惖馁u(mài)點(diǎn)突出(重點(diǎn)關(guān)聯(lián)下第一張圖,買(mǎi)主可以進(jìn)店看第二張圖,肯定第一張圖有吸引買(mǎi)主的點(diǎn),放大他)。讓消費(fèi)者更加信任你。
3.圖表:
詳解寶貝的細(xì)節(jié),功效,盡量做到能讓買(mǎi)家全面了解。
第4個(gè)圖表:
強(qiáng)調(diào)品牌,售后保障,賣(mài)點(diǎn)確認(rèn),優(yōu)惠活動(dòng)等(依寶貝的定位而定,您的寶貝適合哪一類(lèi)人群,就突出重點(diǎn))。群眾各不相同,這里不舉例子。
第5個(gè)圖表:
擴(kuò)大寶貝重點(diǎn)賣(mài)點(diǎn),促進(jìn)買(mǎi)家達(dá)成交易。(對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行同樣的人群定位)
寶貝位置不清,往下看,馬上就來(lái)~。
3.詳細(xì)資料。
符合要求的詳細(xì)頁(yè)面,能有效提高轉(zhuǎn)化率。許多朋友盲目參考其他同行店鋪的詳細(xì)信息,一味模仿,同行詳細(xì)信息頁(yè)面有一定的參考價(jià)值,但寶貝基礎(chǔ)不同,風(fēng)格不同,詳細(xì)效果也不同,你確定你的寶貝有他的基礎(chǔ),而且風(fēng)格完全一致嗎?因此借鑒有益于我們的,做詳細(xì)信息頁(yè)面首先你要清楚自己寶貝的風(fēng)格,做出與自己寶貝相匹配的詳細(xì)信息。
有關(guān)詳細(xì)頁(yè)面,請(qǐng)參閱我以前的文章:
詳細(xì)信息頁(yè)上有沒(méi)有?做好雙11內(nèi)功優(yōu)化,提高轉(zhuǎn)化率,完成絕地反擊。
第四,寶貝基礎(chǔ)。
與其它同時(shí)同效的寶貝相比,寶貝基礎(chǔ)好,代表優(yōu)勢(shì),有優(yōu)勢(shì)可以進(jìn)一步擴(kuò)大,為后面的競(jìng)爭(zhēng)奠定基礎(chǔ)。
寶寶的基本優(yōu)化有三個(gè)重點(diǎn):
一、客座價(jià)格。
淘寶網(wǎng)上,每一類(lèi)目客單價(jià)都有高低之分,不同價(jià)位面對(duì)的人群不同,人群關(guān)注的重點(diǎn)也不同。
高端消費(fèi)者注重品牌影響力,中檔消費(fèi)者注重美觀(guān)、舒適度、性?xún)r(jià)比,低端消費(fèi)者則更注重價(jià)格。
把自己的產(chǎn)品定位好,做一些活動(dòng)或者小的優(yōu)惠,爭(zhēng)取同級(jí)別的產(chǎn)品,獲得優(yōu)勢(shì),注意不要讓你去和價(jià)格戰(zhàn)較量。
二是評(píng)估。
評(píng)估作為買(mǎi)家下單的參考依據(jù)之一,很大程度上影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向,假如買(mǎi)家看到你的寶貝有很多差評(píng),大部分直接就走了,而且還沒(méi)帶回去!反之,如果買(mǎi)家進(jìn)到評(píng)價(jià)里看到的全是贊同,就能提高買(mǎi)家對(duì)寶貝的信任,進(jìn)而促進(jìn)買(mǎi)家下訂單,達(dá)成交易。
三個(gè)商店,假設(shè)你是買(mǎi)家,你會(huì)買(mǎi)哪一個(gè)呢?
再說(shuō)一次差評(píng):
加工時(shí),出現(xiàn)差評(píng),必須及時(shí)與顧客聯(lián)系,態(tài)度必須誠(chéng)懇,解釋清楚,說(shuō)明性?xún)r(jià)比和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),如果顧客實(shí)在難以溝通,看差評(píng)的影響程度,再考慮是否需要找技術(shù)團(tuán)隊(duì)加工,
總之,較大影響的差評(píng)可能對(duì)鏈接是致命的,如果各種渠道都試過(guò)了還是不行,那就只能回復(fù)一個(gè)更詳細(xì)的解釋?zhuān)M可能的挽救。
三、銷(xiāo)售情況
不見(jiàn)得沒(méi)人不看銷(xiāo)量,但份額絕對(duì)不高,大部分買(mǎi)家還是會(huì)看產(chǎn)品銷(xiāo)量,我們做產(chǎn)品,當(dāng)然要偏向大眾的心,所以推廣之前還是要做基礎(chǔ)銷(xiāo)售,否則投入的資金和精力,去做推廣,辛辛苦苦引來(lái)的精準(zhǔn)流量,結(jié)果因?qū)氊悰](méi)有銷(xiāo)量而轉(zhuǎn)化偏低或沒(méi)有轉(zhuǎn)化,推廣資金回籠不說(shuō),你做的主圖、詳細(xì)資料,做得再好,意義也不大,直通車(chē)權(quán)重也會(huì)越來(lái)越低,所以基礎(chǔ)銷(xiāo)售還是要做的。
有關(guān)銷(xiāo)售分布安排,請(qǐng)參閱下圖:
關(guān)于DSR和手淘的問(wèn)題問(wèn)大家。
第一,DSR。
DSR對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響是有限的,不能說(shuō)沒(méi)有,還是可以影響到部分購(gòu)買(mǎi)者的體驗(yàn)。但對(duì)商店排名有一定的影響。
因此維持下去最好是保持下去,如果太低了,想辦法去做。
手淘問(wèn)了每個(gè)人。
手工淘問(wèn)大家這里,轉(zhuǎn)化率的影響還是不小,但因?yàn)閱?wèn)大家的時(shí)候只能是系統(tǒng)自動(dòng)地自動(dòng)地向買(mǎi)家推薦,我們是無(wú)法控制的。
因此自己平時(shí)多問(wèn)些問(wèn)題,以免出現(xiàn)反面答案或問(wèn)題,長(zhǎng)期放在第一位。
有關(guān)詢(xún)問(wèn)的基本規(guī)則:
客戶(hù)服務(wù)對(duì)客戶(hù)轉(zhuǎn)化率的影響。
一位好的客戶(hù)服務(wù)絕對(duì)能給商店帶來(lái)較好的轉(zhuǎn)化率,要系統(tǒng)的培訓(xùn),適當(dāng)?shù)募?lì)。
想象一下,一位客服在接待顧客時(shí),客服的反應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度,都會(huì)直接影響到顧客的購(gòu)物體驗(yàn),因此必須重視客服。
最后建議大家如果打算開(kāi)車(chē)推廣的話(huà),前期準(zhǔn)備不可少,寶貝的基礎(chǔ)優(yōu)化一定要做好,今天的分享就到這里了。
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