拼多多物流時效不達(dá)標(biāo)怎么投訴-拼多多物流時效不達(dá)標(biāo)怎么投訴商家-拼多多問答
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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登陸成功后默認(rèn)打開在此窗口左側(cè)會看不同不的選項卡,可根據(jù)所需點擊其中一個按鈕進(jìn)行查看功能在左側(cè)找到并點擊“批量發(fā)貨、物流異常投訴、物流提醒,三個選項卡默認(rèn)打開的是批量發(fā)貨頁面,在此頁面中可以直接上傳需要批量發(fā)貨的文件,進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)貨如果物流出現(xiàn)異常,即可二、拼多多物流停滯多久算超時?到了晚上的時候要檢查物流是否有更新,沒有更新要及早處理倉庫壓單的情況倉庫需要優(yōu)先處理單品量在50單以下的訂單。
想要運(yùn)營好一家拼多多店鋪,前提是遵守規(guī)則,然后使用一些方法來提升運(yùn)營效果,有一些賣家朋友被平臺判定為物流時效不達(dá)標(biāo)了,想要知道拼多多物流時效不達(dá)標(biāo)怎么投訴?
一、拼多多物流時效不達(dá)標(biāo)怎么投訴?
打開并登陸拼多多商家?guī)ぬ枺顷懗晒竽J(rèn)打開在此窗口左側(cè)會看不同不的選項卡,可根據(jù)所需點擊其中一個按鈕進(jìn)行查看功能
在左側(cè)找到并點擊“批量發(fā)貨”按鈕,會在右側(cè)看到如下界面
頂部有:批量發(fā)貨、物流異常投訴、物流提醒,三個選項卡默認(rèn)打開的是批量發(fā)貨頁面,在此頁面中可以直接上傳需要批量發(fā)貨的文件,進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)貨
如果物流出現(xiàn)異常,這時可以點擊第2步頂部的“物流異常投訴”選項卡,打開如下窗口,輸入相關(guān)的信息,并點擊右側(cè)的“查詢”即可
二、拼多多物流停滯多久算超時?
拼多多中轉(zhuǎn)時間超過48小時算超時,如果在這個時間范圍內(nèi)沒有更新信息,就會罰商家的錢
首先就是防范,發(fā)貨在早上,下午再填發(fā)貨,到了晚上的時候要檢查物流是否有更新,沒有更新要及早處理
倉庫壓單的情況倉庫需要優(yōu)先處理單品量在50單以下的訂單,因為此類訂單的5%容錯率會很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致假發(fā)貨
單日數(shù)量大于500單的拼多多訂單需要單獨打包處理,即使壓單也需要把壓單或面單獨擺放,防止第二天出現(xiàn)了導(dǎo)致前天單未優(yōu)先走件的情況
需要和快遞方保持良好的溝通確保每天日常的攬件數(shù)量,如出現(xiàn)單量巨增,需要提前和對方溝通調(diào)整時間、攬件人數(shù)避免快遞原因?qū)е录侔l(fā)貨,這樣平臺的處罰也很很嚴(yán)的
不管是因為拼多多物流時效不達(dá)標(biāo)收到處罰了,還是其他的違規(guī)行為,大家可以提交證據(jù)進(jìn)行申訴,只要是真實有效的,是可以申訴成功的哦
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