店鋪定位-定的是什么?

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許多店主都知道，要做好店鋪生意，店鋪就得有個(gè)好定位。商店的可定位性如何？

一些店主認(rèn)為感覺(jué)店鋪定位就是給店鋪定位。

還有一些店主認(rèn)為店鋪定位就是要搞裝修。

而更多的店主認(rèn)為店鋪定位就是定價(jià)格，定商品等等。

店里定位，到底定了什么？從以下四點(diǎn)，我們可以了解到店鋪的定位。

1。

確定你的客戶群。

要想開(kāi)好一家商店，必須明確自己的目標(biāo)顧客類(lèi)型，了解目標(biāo)顧客的消費(fèi)水平、生活習(xí)慣，準(zhǔn)確分析顧客的需求，才能針對(duì)顧客的需要，更好地為顧客服務(wù)，增加顧客對(duì)商店的好感和滿意度。

比如目標(biāo)客戶是高收入的上班族，這類(lèi)客戶消費(fèi)能力高，但追求時(shí)尚，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、店內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生、服務(wù)等更為重視?？扇裟繕?biāo)顧客為學(xué)生，經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限，消費(fèi)能力較低，更喜歡到一些小餐館、小商店去消費(fèi)，一般消費(fèi)金額不超過(guò)20元。此外還有老人、工人等，由于生活習(xí)慣不同，他們的消費(fèi)觀念也有很大差異。

上大學(xué)的時(shí)候，學(xué)校的商廈里就有一間咖啡廳，客單價(jià)30元，雖然裝修溫馨可愛(ài)，但也就有點(diǎn)學(xué)生進(jìn)店消費(fèi)了，后來(lái)幾乎沒(méi)有人來(lái)了。就是這個(gè)商店的產(chǎn)品不行？只不過(guò)學(xué)生們不能喝酒。

隨后老板關(guān)掉了咖啡館，開(kāi)了一家賣(mài)酸梅湯，檸檬水的飲品店，客單價(jià)低于10元，生意卻紅紅火火。

2。

能夠?yàn)榭蛻魩?lái)什么價(jià)值？

開(kāi)設(shè)一家商店不僅僅是賺錢(qián)，一家商店要做好生意，就必須能夠解決顧客的需求，換句話說(shuō)，就是商店能給顧客帶來(lái)什么。

比如便利商店和超市，超市里的產(chǎn)品比便利商店多，而且質(zhì)量好，甚至有時(shí)候價(jià)格更低，但是便利商店越開(kāi)越多，為什么？由于便利商店可以讓購(gòu)物的顧客少走些路，所以對(duì)于想購(gòu)物的顧客來(lái)說(shuō)，購(gòu)物更加快捷和方便。便利，快捷是便利店給自己的定位。

要想更好地向顧客提供價(jià)值，開(kāi)店者在給自己的店鋪定位時(shí)，需要了解顧客需要什么，想要什么，以及商店如何滿足顧客的需求，總是要考慮到顧客的利益，以達(dá)到一個(gè)雙贏的局面：商店賺錢(qián)，顧客受益。

3。

無(wú)法隨波逐流。

有的老板開(kāi)店，喜歡跟風(fēng)，看見(jiàn)別人賺錢(qián)，就去做，后來(lái)看見(jiàn)別人賺錢(qián)，又去做，就去做，這是賺不到錢(qián)的。

開(kāi)設(shè)店鋪雖不一定從頭到尾，但也不能輕易更換商品。開(kāi)設(shè)商店要想生意興隆，除了依靠老顧客外(特殊地段除外)，而老顧客，是需要時(shí)間積累的，每一次店鋪的變化，都會(huì)損失一部分老顧客，經(jīng)常變化的店鋪，也很難積累人氣。

店里的位置，既然已經(jīng)定下，就不要輕易改變。

4。

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行缺陷定位。

希望開(kāi)一家賺錢(qián)的商店，競(jìng)爭(zhēng)不可避免，越賺錢(qián)的商店，競(jìng)爭(zhēng)就越激烈。店主在對(duì)自己的店鋪進(jìn)行定位時(shí)，也要注意到附近市場(chǎng)的具體情況。

店主可以找一些銷(xiāo)量較好，價(jià)格合理，風(fēng)格和自己店鋪相似的對(duì)手店鋪，來(lái)找這個(gè)店鋪的缺點(diǎn)。找一個(gè)有缺陷的商店是很容易的，最簡(jiǎn)單的方法就是看一下顧客對(duì)這個(gè)商店的評(píng)價(jià)，通過(guò)顧客的評(píng)價(jià)，就可以很容易的知道這個(gè)商店有哪些缺陷。

事實(shí)上，顧客對(duì)商店的評(píng)價(jià)很差，服務(wù)不滿意，即顧客的需求。

開(kāi)店者了解競(jìng)爭(zhēng)者的不足之處，也了解本店顧客的需求，只要在定位上滿足這些顧客的需求，就很容易將顧客吸引到本店來(lái)。

比如說(shuō)開(kāi)一家餐廳，顧客抱怨隔壁餐廳的食物太辣，太油膩，我們可以提供一些清淡的菜品；而如果有顧客抱怨隔壁餐廳上菜很慢，我們可以改進(jìn)上菜。

概述：

商店定位的依據(jù)不在于店主想做什么，而在于顧客需要什么，只有定位滿足了顧客的需求，才能得到顧客的青睞。

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