京東保價退款在哪里-京東問答電商問答

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京東每逢大活動就會推出系統(tǒng)保價，也是為了給更多用戶保障，如果發(fā)現(xiàn)了某個在保價期內的產(chǎn)品，突然又降價了，那想要退款在哪里找?下面我們就來講下大家想知道的京東保價退款方面的信息。

怎么操作保價退款?

只要符合價格保護規(guī)定的商品，用戶可以在網(wǎng)站自行申請價保，例如大家電有30天保價，在30天只要你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)降價，就會把相應的差額補退給你。

申請成功后，會按照訂單的原支付路徑贈送您與差額部分等值的款項，一般會在1-3個工作日內返還價保金額。

1.如果采用的是在線支付方式，會返還原支付銀行卡中。

2.如果是電匯/郵局匯款，會返回至賬戶余額中。

3.如果使用的是機刷卡，也會返還至原支付卡中。

所有支付方式中最麻煩的是支票/現(xiàn)金，雖然也是返還東賬戶余額，但需要的時間至少為7個工作日左右，可能是需要核對相關款項。

如果是通過聯(lián)系京東客服，贈送方式需要以客服實際操作為準，相對普通流程可能會加快一兩天。

另外需要注意的是采用分期付款訂單(不包括白條付款的單)、使用限品類東券的單、使用手機紅包支付的不享受價保。

另外要特別注意的是，針對不同的產(chǎn)品有不同的保護要求，家電類和其他類型產(chǎn)品是不同的，有一個點需要特別注意的，那就是價格保護只針對自營，第三方是不會有價格保護的。

這里教大家操作價格保護。登錄賬號后，在頁面頂端，點擊賬戶名，切換到客戶服務中的價格保護標簽，申請價格保護標簽，直接輸入單號或者是點查找我的訂單查找訂單號進行，輸入后會彈出商品的詳細信息，然后申請等待結果，后期查詢可以切換到價保申請記錄中查詢。

當然，大家申請了并不意味著就一定會退給你，而是需要審核你的訂單是否滿足價保的要求，只有符合要求的訂單才會退還給你，如果沒有退成功說明你的單不符合要求。

其實，京東保價退款只要大家在后臺申請后，如果審核后沒有問題，就會按照你之前的付款路徑，退還到你的賬號里，還是相對簡單的，不過，有些產(chǎn)品會根據(jù)具體的情況來退，所以，參考各類產(chǎn)品的要求。

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