淘寶免費換新可以換幾次-淘寶免費換新可以換幾次貨-淘寶問答

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現在很多人在淘寶上購物的時候不僅會買一些日用品，一些大型電器以及電子產品等的也會去淘寶買了當然了，消費者選擇這類產品購物時就不想買日用品那么隨便了，肯定就需要關注店鋪靠譜與否，有哪些保障權益像淘寶免費換新服務就是很多購買這類產品消費者想要的，那么淘寶免費換新可以換幾次?商家準入流程是啥?

淘寶免費換新可以換幾次?

淘寶免費換新服務，是指買家購買帶有“免費換新”服務標識的商品后，當商品主體存在指定范圍內的問題時，賣家須在承諾的服務期間內為買家免費更換全新同款商品或同品牌同品類等值商品所以只要是在商品購買的指定范圍內出現問題都可以無數次免費換新的哦

準入流程:

1)符合條件的賣家可進入“賣家中心”通過“消費者保障服務”-“交易約定”管理模塊進行設置

2)選擇商品進入“設置”頁面

3)點擊“自定義內容”后根據約定內容設置

4)歷史設置記錄可保存為模板直接配置

5)設置完成后的前端頁面展示效果

2、行為規(guī)范及違規(guī)處理

使用交易約定品質承諾服務的會員均應遵守《淘寶服務協議》和《淘寶規(guī)則》等相關規(guī)定，此外還須遵守以下行為規(guī)范：

行為規(guī)范:

應按照約定向買家提供承諾的服務，若出現違約行為則需履行自定義的違約責任

違規(guī)處理:

不履行違約責任的，依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的規(guī)定，每次扣四分若賣家賬戶有消保保證金則同時扣除賣家自定義的賠償金給予買家

3、退出

1整個交易約定服務停用

賣家可進入賣家中心“消費者保障”中“交易約定”選定“免費換新”，操作“停用”

2單個商品停用交易約定服務

賣家可進入賣家中心“消費者保障”中“交易約定”，在商品管理界面，選中要停用的商品后再選擇“未約定”即可進行單個商品的停用

需要注意的是，當買家按合約內容申請換貨時，賣家需無條件同意買家的申請若未收到退貨，賣家可與買家自行協商處理或要求淘寶介入處理賣家若未配合處理，無保證金情況下淘寶將會做違背承諾4分處罰

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