淘寶店鋪無法激活怎么申訴

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很多淘寶店鋪因為長期為經(jīng)營，其淘寶店鋪就會被釋放，就是淘寶店鋪處于關(guān)閉的狀態(tài)，買家也無法搜到你的店鋪。那么如果要重新開店的話，就要激活淘寶店鋪。那么淘寶店鋪如何激活呢?淘寶店鋪無法激活又該怎么申訴?接下來帶大家了解相關(guān)內(nèi)容。

一.淘寶店鋪無法激活怎么申訴?

1、若商家的賬戶沒有開過淘寶店鋪或經(jīng)營行為，提示商家有禁止創(chuàng)建店鋪的處罰。建議商家在手機端打開“手機淘寶app”，登陸【賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】找到處罰記錄-【查看原因】-【我要申訴】提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。申訴入口只開放一次，申訴提交后，審核時間為3個工作日。

2、若商家是在激活店鋪過程中出現(xiàn)有禁止創(chuàng)建店鋪的處罰，建議商家登陸【賣家中心】，查看【體檢中心】-【受限權(quán)限】，點擊“全部權(quán)限列表”中查看限制開店的相關(guān)處罰記錄。待相關(guān)處罰撤銷后，商家可以重新操作激活店鋪。

二.淘寶店鋪如何激活?

目前無法在手機端操作激活淘寶店鋪。淘寶賣家可以登陸淘寶PC端進(jìn)行操作。

1、若店鋪因連續(xù)4周沒有商品而被釋放，可直接發(fā)布1件全新商品(閑置商品除外)或上架倉庫中的寶貝等待24小時即可重新創(chuàng)建店鋪;

2、若店鋪因連續(xù)5周及以上沒有商品而被刪除，建議進(jìn)入【賣家中心】-點擊【免費開店】，操作重新開啟店鋪。店鋪釋放后重新激活對商家店鋪之前的信用等級、成交記錄、二級域名、店鋪裝修、已訂購服務(wù)及保證金等均無影響。

3、淘寶網(wǎng)開店規(guī)則是一證一店，之前已經(jīng)開過店鋪即無法重新再開一家，只能使用已開店賬號重新激活開店。如無法發(fā)布全新商品(只能發(fā)布閑魚商品)，請商家先確認(rèn)是否是因為未繳納保證金造成的。

4、店鋪激活成功后，商家可以在【體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待商家處理的違規(guī)】中的店鋪一欄中查看對應(yīng)違規(guī)記錄，點擊查看詳情后，右側(cè)進(jìn)入被下架的寶貝頁面，可對商品進(jìn)行上架操作。

5、以上激活店鋪的操作步驟適用于淘寶賬戶處于正常狀態(tài)(沒有被違規(guī)限權(quán)，若存在違規(guī)，則需要先處理好違規(guī)才能激活店鋪)，且已經(jīng)完成開店認(rèn)證。

淘寶店鋪被激活后原本店鋪的信譽是不受影響的，淘寶店鋪沒有被違規(guī)限權(quán)，只要發(fā)布寶貝，24小時后店鋪就會恢復(fù)正常。但是淘寶重新激活的店鋪不能算是新的店鋪，不能夠享受與淘寶新店鋪一樣的扶持。所以重新激活后的店鋪運營尤其重要，要對店鋪進(jìn)行維護(hù)和商品優(yōu)化，同時掌握好淘寶推廣方法。

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