優(yōu)秀企業(yè)必須拋棄的十種文化-電商營(yíng)銷(xiāo)引流電商干貨

本文主題電商創(chuàng)業(yè)交流,電商團(tuán)隊(duì)管理,電商營(yíng)銷(xiāo)引流。

怎樣定義一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)呢？教科書(shū)上說(shuō)優(yōu)秀的企業(yè)員工充滿(mǎn)激情，領(lǐng)導(dǎo)層富有遠(yuǎn)見(jiàn)，激勵(lì)機(jī)制明晰，核心競(jìng)爭(zhēng)力凸顯，人才梯隊(duì)豐滿(mǎn)，流程制度健全，顧客為上，誠(chéng)信為先，鼓勵(lì)創(chuàng)新，溝通順暢，執(zhí)行高效，團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作，企業(yè)富有社會(huì)責(zé)任感。這當(dāng)然是一個(gè)理想的企業(yè)，可怎樣做到呢？我認(rèn)為每個(gè)企業(yè)都要從拋棄以下十個(gè)不健康的文化做起。其一：負(fù)向思維文化。負(fù)向思維的人首先看到的總是事情壞的一面，失敗的一面，不完美的一面，社會(huì)的陰暗面，別人的缺點(diǎn)，決策的風(fēng)險(xiǎn)，工作和生活中煩惱的一面。負(fù)向思維的人總是潑冷水，找瑕疵，看到問(wèn)題又不行動(dòng)去解決而只是抱怨。負(fù)向的思維在一個(gè)企業(yè)里就像一個(gè)癌細(xì)胞快速地吞噬著健康的肌體，負(fù)面地影響著周邊的人，一顆老鼠屎壞了一鍋湯。發(fā)現(xiàn)即必須立即清理，讓負(fù)面思維的人在優(yōu)秀的企業(yè)里無(wú)生存之地除非其徹底改變思維方式。其二：“站隊(duì)”文化：這種文化下的企業(yè)辦公室政治濃厚，拉幫結(jié)派，每人進(jìn)入公司時(shí)都忙著觀望和分析幾位當(dāng)紅之人的前途，希望自己能站對(duì)隊(duì)，靠在大樹(shù)下好乘涼。在這種企業(yè)里，大家顧及的是自己小團(tuán)體的利益，而不是公司的利益。爭(zhēng)論的總是你對(duì)還是我對(duì)，而不是尋求真理在那兒。其三：固步自封文化：許多企業(yè)缺乏創(chuàng)新機(jī)制，對(duì)變化持有恐懼心理，對(duì)市場(chǎng)的變化不夠敏銳且用保守的心態(tài)去被動(dòng)的應(yīng)付?？傆X(jué)得現(xiàn)有的商務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制還沒(méi)有broken，就不要去動(dòng)它。不懂得未雨綢繆，等到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速趕上時(shí)才慌了手腳去亡羊補(bǔ)牢，往往發(fā)現(xiàn)為時(shí)已晚。其四：YesSir文化：這種企業(yè)強(qiáng)調(diào)等級(jí)，且層級(jí)設(shè)得很深。員工以服從為宗旨，不以批評(píng)的眼光去分析，思考，和消化管理層的決策。即使認(rèn)為不對(duì)也默默接受，改變自己的想法去適應(yīng)。導(dǎo)致的結(jié)果是錯(cuò)誤的決策無(wú)人指出而得以糾正，每人關(guān)注的最好也只能做到dothingsright,而不是dotherightthing.其五：俄羅斯套娃文化：這種文化下的企業(yè)在招聘人才時(shí)hiringmanager總是怕新來(lái)的人比自己強(qiáng)而搶了自己的飯碗，而找比自己能力差的人。對(duì)顯示才能的人才去壓抑不讓其出頭。導(dǎo)致企業(yè)聘來(lái)的人越來(lái)越差，像俄羅斯套娃一個(gè)比一個(gè)小，結(jié)果企業(yè)走向平庸和衰落。其六：責(zé)權(quán)利不清文化：很多企業(yè)里責(zé)權(quán)利不掛鉤，即對(duì)某個(gè)項(xiàng)目和部門(mén)承擔(dān)責(zé)任的人沒(méi)有實(shí)權(quán)去調(diào)動(dòng)資源以達(dá)到其賦予的目標(biāo)，或達(dá)到其目標(biāo)后沒(méi)有合適和清晰的利益讓其有成就感。這種責(zé)權(quán)利的脫節(jié)使得責(zé)任人巧媳婦難為無(wú)米之炊，且沒(méi)有足夠激勵(lì)讓責(zé)任人為該事業(yè)而全力付出。其七：不犯錯(cuò)文化：這種企業(yè)里對(duì)錯(cuò)誤的懲罰很大，冒險(xiǎn)精神缺乏。每人都縮手縮腳，不敢創(chuàng)新。做決策時(shí)也都觀望領(lǐng)導(dǎo)的臉色，不求有功，但求無(wú)過(guò)。對(duì)流程和制度不敢存有異議，即使業(yè)務(wù)模式和技術(shù)手段產(chǎn)生了大的改變也不去挑戰(zhàn)。其八：本位主義文化：這種文化下的企業(yè)里的每個(gè)部門(mén)只守著自己的一畝三分田，不顧企業(yè)大局。部門(mén)間合作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)總是pointfingers，盯著別的部門(mén)的過(guò)錯(cuò)，忘了自己也是決策或執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的一部分。經(jīng)常在推出新的項(xiàng)目時(shí)不與其它相關(guān)部門(mén)充分溝通而一廂情愿的期望得到別的部門(mén)的全力支持。向領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取資源時(shí)毫不顧及企業(yè)的能力和對(duì)企業(yè)總體的影響?？偸亲约旱牟块T(mén)最重要，別的部門(mén)只是配角。其九：不承諾文化：這種文化下的企業(yè)每個(gè)人說(shuō)話(huà)都含含糊糊，不敢承當(dāng)，不擔(dān)責(zé)任。對(duì)布置下來(lái)的任務(wù)，經(jīng)常聽(tīng)到的口頭語(yǔ)就是“我們會(huì)盡最大的努力，爭(zhēng)取達(dá)到公司的目標(biāo)?！边@種含糊，導(dǎo)致責(zé)任不清，目標(biāo)不明，大家逍遙度日，無(wú)所追求。其十：不注重細(xì)節(jié)文化：這種文化下的企業(yè)會(huì)開(kāi)的空泛，不以事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，決策缺乏分析和依據(jù)，考核沒(méi)有量化的指標(biāo)，項(xiàng)目沒(méi)有清晰里程碑只是在要結(jié)果時(shí)才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)晚了。只浮在云中望森林不落到地下看樹(shù)木。典型的發(fā)言有：“今年比去年有顯著的增長(zhǎng)，明年還望有更大的突破。”注：一個(gè)多月前第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)的記者鄭爽采訪我有關(guān)《高效能公司要拋棄的十種文化》，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的慎重思考后我覺(jué)得還是擴(kuò)展一下講優(yōu)秀企業(yè)必須拋棄的文化。以上是我寄給鄭爽的文稿。轉(zhuǎn)自一號(hào)店老大于剛博客。原文地址：http://blog.sina.com.cn/s/blog_6c72c8bd0100qfxf.html

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