淘寶特價版保證金規(guī)則是什么

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為明確淘寶特價版平臺商家保證金的繳存、調(diào)整、補繳、劃扣及解凍等事宜，促進商家更好地服務(wù)消費者，淘寶特價版新增了《淘寶特價版保證金規(guī)則》。此次規(guī)則于2023年8月23日日至2023年8月29日進行公示通知，將于2023年8月30日正式生效。

第一條概述

1【目的背景】為明確淘寶特價版平臺(以下簡稱“平臺”)商家保證金的繳存、調(diào)整、補繳、劃扣及解凍等事宜，規(guī)范平臺市場管理秩序，促進商家更好地服務(wù)消費者，根據(jù)《淘寶特價版商家服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“平臺協(xié)議”)，制定本規(guī)則。

2【適用范圍】本規(guī)則適用于已經(jīng)簽署平臺協(xié)議并開通淘寶特價版店鋪的商家。

第二條保證金

1【保證金繳存】商家開店時須按照店鋪類型對應(yīng)的保證金額度要求進行繳存。保證金繳存額度及方式以商家管理后臺保證金管理頁面提示為準。商家未足額繳存保證金的，平臺視情節(jié)嚴重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、支付寶賬戶管控措施等。

2【保證金調(diào)整】平臺將根據(jù)商家店鋪上個自然月的銷售情況，按照如下標(biāo)準對其保證金額度進行調(diào)整。商家經(jīng)營期間發(fā)生違反平臺協(xié)議或相關(guān)規(guī)則的，平臺視情節(jié)嚴重程度對商家保證金額度進行提升調(diào)整。

3【保證金劃扣和賠付】商家經(jīng)營期間存在交易爭議或發(fā)生違規(guī)情形的，平臺有權(quán)根據(jù)平臺協(xié)議及相關(guān)規(guī)則扣劃其部分或全部保證金，用于對消費者賠付、賠償平臺損失或支付其他應(yīng)由商家承擔(dān)的款項或費用。

4【保證金補繳和追繳】平臺調(diào)整保證金額度或劃扣保證金，導(dǎo)致商家保證金低于其應(yīng)繳存保證金額度標(biāo)準的，平臺將會要求商家在出現(xiàn)該情況后72小時內(nèi)補繳足額的保證金，同時系統(tǒng)自動從商家綁定的支付寶賬戶余額中劃扣相應(yīng)金額予以補足。

商家未在規(guī)定期限內(nèi)補足保證金，或者支付寶余額不足以補足保證金的，平臺視情節(jié)嚴重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

5【保證金解凍】商家申請退店或平臺關(guān)閉店鋪的，平臺可根據(jù)《淘寶特價版退店/關(guān)店規(guī)則》，解凍保證金并退回至店鋪綁定的支付寶賬戶內(nèi)。

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