資金保護(hù)中能退款嗎
2023-01-09| 10:53|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:106
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本文主題資金保護(hù)中,淘寶綁定,淘寶問(wèn)答。
有時(shí)候淘寶商家的賬戶狀態(tài)因?yàn)楸幌到y(tǒng)檢測(cè)出了風(fēng)險(xiǎn),所以,顯示資金保護(hù)中,那這時(shí)候能退款嗎?接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)下,處于這個(gè)狀態(tài)下的情況,如果有買(mǎi)家申請(qǐng)退款,那商家能夠處理嗎?
怎么弄?
可以的,資金保護(hù)就說(shuō)明錢(qián)在平臺(tái)上面,可以退,在后臺(tái)訂單里直接操作即可。
當(dāng)然也有商家想要取消資金保護(hù),要符合的條件是很忙?
1、若賬戶已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證,且已有記錄,則不能取消綁定。
2、若賬戶已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證,但無(wú)任何賣(mài)家記錄且無(wú)正在進(jìn)行的交易要聯(lián)系淘寶客服解除認(rèn)證標(biāo)記,之后再登錄到支付寶專(zhuān)區(qū)-管理賬戶中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的賬戶。
3、如果帳戶沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證,但有正在進(jìn)行的支付寶交易,則無(wú)法解除綁定。需交易完成后再進(jìn)行申請(qǐng)。
4、如果賬戶沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證,且無(wú)正在進(jìn)行的交易,則在專(zhuān)區(qū)-管理賬戶中自行解除綁定。
其實(shí),通常顯示保護(hù)中,是由于賬期延長(zhǎng)所引起。解除否方式:
1、若因賬戶被處理而導(dǎo)致的賬期延長(zhǎng)中的可申訴情況。若申訴成立即解除。若申訴不成或未申訴,交易款項(xiàng)繼續(xù)不可用直至交易延長(zhǎng)到期后解除。
2、建議:若主動(dòng)加入動(dòng)態(tài)延長(zhǎng)服務(wù)引起的保護(hù),在交易成功后15天內(nèi)買(mǎi)家無(wú)維權(quán)需求,則交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額。在此期間若用戶發(fā)起售后維權(quán),交易賬期會(huì)在維權(quán)結(jié)束時(shí)解除,并依維權(quán)結(jié)果確定歸屬。
關(guān)于申訴若被危及交易安全處罰,暫時(shí)限制登陸與發(fā)布等相關(guān)功能,需要在15天內(nèi)登陸淘寶賬號(hào),可以進(jìn)入體檢中心-處罰記錄-查看進(jìn)行申訴。若被騙取他人財(cái)物處罰,賬戶將永久凍結(jié),無(wú)法使用。賬戶不支持申訴。
①無(wú)異常,錢(qián)款立即解凍。查看資金明細(xì)。
②有異常,可以針對(duì)處罰進(jìn)行申訴。但是必須要提供相對(duì)充足的證據(jù),不然也是沒(méi)用的,淘寶客服都是看證據(jù)的,建議證據(jù)不足的情況下,不要輕舉妄動(dòng),否則達(dá)不到效果。
如果商家的賬戶顯示處于資金保護(hù)中,其實(shí)也不用擔(dān)心,用戶如果想要退款可以直接處理,不影響,當(dāng)然,通?,F(xiàn)在資金保護(hù)也是有幾個(gè)原因的,大家看下自己處于什么情況下,然后在去申訴看可不可解除。
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