京東訂單審核不通過(guò)怎么辦-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東訂單,京東訂單,京東問(wèn)答。

對(duì)于部分京東新手商家來(lái)講，其實(shí)訂單審核是個(gè)頭疼的事，尤其是遇上了審核不通過(guò)的問(wèn)題，那這時(shí)候應(yīng)該怎么辦?接下來(lái)，我們就來(lái)講下，大家關(guān)注的京東訂單審核的事，如果你也恰好有這方面的疑問(wèn)，那就不妨來(lái)看下。

在哪可以處理?

1.在咨詢里。

2.創(chuàng)建咨詢單，描述需求提交即可，這樣基本上就可以查明不通過(guò)的原因了。

另外有問(wèn)到了退貨，這個(gè)是不能避免出現(xiàn)的問(wèn)題的。但是，在退貨之前，還需要先確定原因，才去退貨的。如果是因?yàn)樽陨淼脑?，?dǎo)致商品損壞，因?yàn)檫@樣，商家才不同意退貨，就需要用戶和對(duì)方進(jìn)行進(jìn)一步的溝通了。比如，重新下單購(gòu)物。

另外，每筆在平臺(tái)上的訂單，都是由退款的期限的。比如，你在確認(rèn)收貨之后，使用這款商品已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了平臺(tái)的退款期限。在這個(gè)時(shí)候，就沒(méi)有權(quán)力再去申請(qǐng)退款了，或者說(shuō)，在消費(fèi)者的個(gè)人中心中，根本就沒(méi)有退款的入口。

如果不是在平臺(tái)的商家店鋪中購(gòu)買的商品，而是在京東自營(yíng)店中購(gòu)買的商品。這樣，如果拒絕了你的退款，即使去投訴，幾乎上也是于事無(wú)補(bǔ)的。不過(guò)，作為用戶，可以通過(guò)網(wǎng)上的消協(xié)網(wǎng)站對(duì)京東進(jìn)行投訴，或者，直接撥打投訴熱線，申請(qǐng)機(jī)關(guān)介入。

當(dāng)然平臺(tái)中，還有很多入駐的第商家，有很多人也會(huì)在這些商鋪中購(gòu)買商品，如果遇到商家不處理退貨，其實(shí)要比自營(yíng)不處理退貨要好解決的多了?？梢栽谖业挠唵卧斍橹校业缴暾?qǐng)售后的入口就可以了。

按照需求進(jìn)行退貨，退貨或者換貨的時(shí)候，盡量先跟客服聊聊，一般都是無(wú)理由，或者協(xié)商一致，不然客服會(huì)拒絕申請(qǐng)，就需要再次發(fā)起申請(qǐng)。

在問(wèn)題描述那邊，這個(gè)地方建議大家如實(shí)填寫，如果沒(méi)有退換無(wú)憂，建議將你的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題填寫清楚，否則商家會(huì)當(dāng)做無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不會(huì)給你返還郵費(fèi)的，這樣也有利于平臺(tái)做判斷，通常平臺(tái)是會(huì)幫助用戶的。

其實(shí)，京東的訂單審核如果沒(méi)有通過(guò)，大家可以后臺(tái)的咨詢里創(chuàng)建新的咨詢單，然后看下京東客服的反饋，這樣就能夠知道一直沒(méi)有通過(guò)的原因了，只要找到了原因，基本上就能比較好的解決這個(gè)問(wèn)題。

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