雙十二當(dāng)天可以申請(qǐng)退款嗎
2023-02-05| 18:53|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:32
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本文主題雙十二退款,淘寶買(mǎi)家,淘寶問(wèn)答。
天貓雙12活動(dòng),也是人氣爆棚的一個(gè)日子,不過(guò)很多人在下單之后又出現(xiàn)了后悔的情況,如果在雙十二當(dāng)天完成了付款,是否可以申請(qǐng)退款,畢竟等老板出貨的時(shí)候在來(lái)退相對(duì)來(lái)講是比較麻煩的。
先附上雙十二現(xiàn)金紅包領(lǐng)取地址:
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知道這幾條退款不再是難事!
不過(guò)抱歉各位小伙伴,由于雙十二當(dāng)天的單量較大,為了保證支付不出現(xiàn)問(wèn)題,平臺(tái)是暫停了當(dāng)天的退款服務(wù),也就是雙十二退款也要延后一天才能退,不過(guò),如果商家這邊發(fā)貨較快,一旦出貨,你也可以申請(qǐng)退款,關(guān)鍵就在于商家這邊。
其次,如果在雙12付款期間,平臺(tái)有一個(gè)發(fā)貨時(shí)間,大家在發(fā)貨期內(nèi)是無(wú)法選擇缺貨或者延遲發(fā)貨作為退款的緣由,只有過(guò)了這個(gè)時(shí)間才能選擇這些理由來(lái)進(jìn)行申述。
1.對(duì)于在發(fā)貨期內(nèi),買(mǎi)家發(fā)起或修改的退款、退貨,商家要在買(mǎi)家發(fā)起申請(qǐng)之日起的5天內(nèi)進(jìn)行處理,如果超時(shí),平臺(tái)自動(dòng)退款,對(duì)于有部分比較繁忙的商家來(lái)講,可能會(huì)讓系統(tǒng)自動(dòng)退款,所以買(mǎi)家們需要多等等。
對(duì)于等級(jí)較高的會(huì)員來(lái)說(shuō),有可能會(huì)實(shí)現(xiàn)極速退款,當(dāng)然這個(gè)就看各位的會(huì)員等級(jí),至少比普通會(huì)員退款的時(shí)間早一些。
2.買(mǎi)家如何在收貨期內(nèi),發(fā)生退貨的情況,并且使用指定的物流退貨,那商家要在買(mǎi)家發(fā)貨后的半個(gè)月內(nèi)進(jìn)行處理,如果商家收到貨,未按時(shí)處理,平臺(tái)也會(huì)主動(dòng)退的,買(mǎi)家們也不用憂慮。
3.如果商家和買(mǎi)家達(dá)成一致,買(mǎi)家要在同意退貨的7天內(nèi)將快遞寄出,并在系統(tǒng)里填入單號(hào),過(guò)期就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
所以,大家想要退款,就要抓住機(jī)會(huì),原則上平臺(tái)是會(huì)關(guān)閉退款通道的,畢竟在天的買(mǎi)家太多,也為了給保證系統(tǒng)的順暢,所以,大家想要退款就需要知道平臺(tái)和商家的這邊的要求。如果大家沒(méi)有退到款,也不用急,第二天退款通道會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟,這時(shí)候想退也可以,盡量在商家未發(fā)貨之前退款,或者更商家協(xié)商好,這樣才能較快的退款。
雙十二退款在當(dāng)天是系統(tǒng)是處于暫時(shí)關(guān)閉的狀態(tài),大家想要退款最好延遲一天,此外,如果商家還未發(fā)貨可以跟商家進(jìn)行協(xié)商,如果商家發(fā)貨,但是貨沒(méi)有出倉(cāng)送到快遞手中,那你還是有機(jī)會(huì)較快申請(qǐng)到退款的,一旦發(fā)出就需要等待收貨后,在來(lái)操作。
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