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    速賣通缺貨訂單怎么辦?如何避免缺貨?

    2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41

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    速賣通缺貨訂單怎么辦?如何避免缺貨?

    在速賣通開店,如果店鋪的商品老是缺貨,那這樣還怎么開店鋪?這樣肯定會影響店鋪的銷量以及商品權(quán)重,那速賣通缺貨訂單怎么辦?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    速賣通缺貨訂單怎么辦?如何避免缺貨?

    對于缺貨訂單,商家可以跟消費者商量,如果消費者愿意等,那商家就要趕緊想辦法上貨,如果消費者不愿意的話,只能退貨了,而因為缺貨退款的,商家肯定要給賠償,并且還會影響店鋪流量。

    如何避免缺貨?

    1.定期盤點庫存,監(jiān)控進(jìn)銷貨數(shù)據(jù),商家可以對引流款、日常走量款重點監(jiān)控;對店內(nèi)潛力款每周一次查看;對新品不定期了解庫存情況;與運營、活動促銷人員保持緊密溝通;

    2.與供應(yīng)商打好關(guān)系,遇急事可可獲得一定幫助。與供應(yīng)商客服在溝通時,語氣好點、平等交流,不要認(rèn)為對方是客服你是客戶就能隨便如何,真心交流、尊重彼此,打好關(guān)系,關(guān)鍵時刻如若需對方幫我們確認(rèn)或?qū)Ψ叫栌H自跑趟倉庫的,少不了拜托他們。

    3.不要過多依賴一家供應(yīng)商。賣家伙伴因資金問題前期只能少量進(jìn)貨,這可以理解,但在賣貨、發(fā)貨打交流的日子里,這家合作者發(fā)貨情況如何、質(zhì)量如何、有問題了跟進(jìn)效率如何,這些都會影響我們自家店鋪的運營及售后工作,故如若單少時就發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商各種不靠譜,賣家要再精心挑選,可以不用暫時擺脫合作關(guān)系,但至少我們自己也要再找找,買哪家的不是買,質(zhì)好價優(yōu)服務(wù)好的供應(yīng)商,我們當(dāng)然不用再找第二家,但萬一它不是,你得隨時準(zhǔn)備找替換合作者,為了自家店的正常運營和售后工作。

    商家運營店鋪一定要保證商品數(shù)量充足,商家可以定期盤點,如果發(fā)現(xiàn)商品庫存不足,可以暫時先將商品下架,不然有買家購買,你又發(fā)不出貨,那只會給店鋪造成損失!

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