閑魚拍了不發(fā)貨怎么辦-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚拍了不發(fā)貨,閑魚客服,閑魚問答。

閑魚作為最大的二手交易平臺，基本上大多數(shù)的用戶都會在這里出售閑置商品。但在交易過程中也要小心詐騙，謹防騙子。那如果，閑魚拍了不發(fā)貨怎么辦?

第一，點擊提醒發(fā)貨

首先打開閑魚APP并登錄賬號，點擊【我的】選項，再點擊【我買到的】找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】，這個時候交易是不會自動確認收貨打款給賣家的，你可以點擊【提醒發(fā)貨】或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認發(fā)貨情況。

第二，申請退款，這時賣家還是可以點發(fā)貨，他點了發(fā)貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對方的名字一起截圖)。

第三，如果對方一直不發(fā)貨也不退款，也沒有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣”，09年2月淘寶新增的投訴受理范圍，擴展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請客服介入，就可以解決了。

閑魚買家不確認收貨怎么辦?

如果買家已經(jīng)簽收，但是不確認收貨，在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶。

如果買家已經(jīng)申請退貨，那就讓客服介入，調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細節(jié)都是按你們之前商議的那樣。

最正常的步驟，就是聯(lián)系買家，讓他確認收貨，如果對方不搭理你，你可以選擇撥打淘寶客服，客服會在24小時內(nèi)幫你解決買家不確認收貨的問題。

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