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    雙十一和國慶哪個(gè)優(yōu)惠大

    2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:50

    本文主題雙十一和國慶,淘寶客服,淘寶問答。

    雙十一和國慶哪個(gè)優(yōu)惠大

    相信小伙伴們最喜歡的就是節(jié)日的到來了,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候的購物是最愉快的了,不僅線下門店搞活動(dòng),線上電商平臺(tái)也會(huì)搞活動(dòng)搞促銷。那么大家知道淘寶國慶節(jié)和雙11哪個(gè)優(yōu)惠力度更大呢?下面我們就來講解一下。

    雙十一和國慶哪個(gè)優(yōu)惠大

    個(gè)人的想法是淘寶雙十一更好一些,我們知道每年的節(jié)假日都有很多,國慶節(jié)和普通的節(jié)假日一樣,屬于節(jié)日促銷,而雙十一就不一樣了,淘寶更加的重視雙十一。

    雙十一一般來說被稱為全球狂歡購物節(jié)。而國慶活動(dòng),一般也就是部分商家有參加活動(dòng)而已。相比較雙11來講,活動(dòng)的范圍和商家,國慶活動(dòng)要少很多。

    如何迎接雙十一活動(dòng)?

    對(duì)于這個(gè)問題,我們要分淘寶商家和消費(fèi)者兩個(gè)方面來分析:

    一、對(duì)于淘寶商家

    1、提前制定好客服排班表。按接單、催單、審單來進(jìn)行安排,準(zhǔn)備好早晚班調(diào)班準(zhǔn)備,客服主管提前設(shè)計(jì)好緊急預(yù)案與自動(dòng)回復(fù)話術(shù)。

    2、可以提前進(jìn)行預(yù)演,根據(jù)預(yù)演情況把客服問題責(zé)任落實(shí)到人。

    友情提示一下準(zhǔn)備參加雙十一的各位掌柜,除了做好前期雙十一的詳細(xì)安排,雙十一結(jié)束之后的售后更為重要,據(jù)我所知,許多店鋪去年雙十一后,售后持續(xù)了一個(gè)多月,退貨率飆升,評(píng)分下滑得也很厲害,大促之后的收尾工作不做好,后面會(huì)吃虧的哦。

    二、對(duì)于消費(fèi)者

    1、提前選擇店鋪或者將商品進(jìn)行收藏。到了雙十一就可以直接出擊。

    2、提前做好咨詢。避免活動(dòng)高峰期,客服回復(fù)慢。

    3、支付寶預(yù)先充值避免到時(shí)候余額不足。避免關(guān)鍵時(shí)刻系統(tǒng)繁忙。

    4、提高信用卡在線授權(quán)額度。這樣的話,大家就可以購買更多的優(yōu)惠商品了。

    5、開通支付寶快捷支付功能。這樣可以幫助你節(jié)省很多時(shí)間。

    以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫助到各位小伙伴們。總的來說,國慶和雙十一來說,雙十一的優(yōu)惠力度最大的,畢竟,雙十一是全球購物狂歡節(jié),再加上使用多購物津貼,最后成交的價(jià)格也是美美的呢!最后,祝大家購物愉快哦!

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