京東退貨自提點(diǎn)在哪里-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東自提點(diǎn),京東客服,京東問(wèn)答。

現(xiàn)在京東在線下設(shè)立了自提點(diǎn)，這給大家?guī)?lái)了很多便利之處，最近有小伙伴想知道京東退貨自提點(diǎn)在哪里?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

在京東將商品加入購(gòu)物車(chē)后，點(diǎn)擊去結(jié)算，在訂單結(jié)算頁(yè)，支付及配送方式里選擇上門(mén)自提，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您之前填寫(xiě)的收貨地址，顯示您所在地區(qū)的全部自提點(diǎn)，可以點(diǎn)擊自提點(diǎn)后面的詳細(xì)地圖來(lái)查看自提點(diǎn)所在的位置。另外，還可以進(jìn)入自提點(diǎn)信息頁(yè)面查詢自提點(diǎn)的位置，自提點(diǎn)位置查詢就可以了。

京東自提點(diǎn)如何退貨?

需要先在網(wǎng)上和京東客服申請(qǐng)，同意之后就可以到自提點(diǎn)辦理了。以下是京東自提點(diǎn)的退貨流程：

1、首先大家登陸京東賬號(hào)后，點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單;

2、進(jìn)入我的訂單后，在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”，點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨;

3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點(diǎn)擊“申請(qǐng)”;

4、在申請(qǐng)退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫(xiě)上關(guān)于退貨的問(wèn)題描述，一般是退貨的原因，最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實(shí)際情況把下面帶星號(hào)的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)清楚;

5、寫(xiě)完基本資料后，點(diǎn)擊提交按鍵即可，接下來(lái)就是等待客服的審核了;

6、如果審核通過(guò)會(huì)進(jìn)行下一步，即工作人員上門(mén)取件或郵寄回去，客服會(huì)發(fā)送短信提醒的，要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料，返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。

如果大家想在京東自提點(diǎn)退貨的話，可以按照以上的流程來(lái)就可以了，方法還是很簡(jiǎn)單的，要是大家不知道怎么查詢自提點(diǎn)，也可以參考文章中的方法哦，最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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